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Le premier emploi dans le service client est souvent un poste d'entrée, comme caissier, représentant du service client ou vendeur. Ces rôles impliquent une interaction directe avec les clients, la gestion de leurs demandes, le traitement des transactions et la fourniture d'assistance. Acquérir de l'expérience dans ces postes aide à développer des compétences essentielles telles que la communication, la résolution de problèmes et la gestion des conflits, ce qui est crucial pour progresser dans le domaine du service client.
