أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
هل يوجد عطل فى الموقع أم هذا يحدث لى فقط هل يمكن للساده المشرفين الاجابه على هذا السؤال السؤال هو ( انت مدير وفوجئت بعميل يعتدى بالضرب على احد فريق العمل وتسبب له باصابه وعند ابلاغ صاحب العمل رفض ابلاغ الشرطه خوفا على سمعه الشركه فكيف ستواجه المشكله؟ )
على ما اعتقد كان هناك خلل في الموقع حدث معي نفس الشئ ليلة البارحة و صباح الجمعة
يا اما صاحب العمل يجيبله حقه يا اما نقوم بلابلاغ الشرطة لان من واجبات صاحب العمل حماية الموظفينولو فشل فى المهمة دى يبقى العمل معاه ملوش لزمة مهما كان المقابل المادى الذى يتلقاه الموظف فليس له قيمة فى ظل غياب الحقوق والكرامة
اول عمل اقوم به هو عدم ترك العميل الرحيل من الشركة وهو غير راضى عن اداء فريق العمل لدينا استدعيه واقوم بالاعتذار عن ما حصل حتى ولو كان هو على خطأ و معرفة الاسباب التي ادت لقيامه بهذا التصرف ( خسارة عميل واحد للمنظمة تكلفته تفوق اضعاف تكلفة الحصول على عميل جديد )
ثانيا اقوم بمعاجلة عضو الفريق على حساب نفقات الشركة ثم اقوم بفرض عقوبه على فريق العمل بسبب عدم قدرتهم على تجنب هذا الخطأ ( كوننا نتكلم عن فريق عمل اذا الفريق = شخص واحد لذلك العقوبه للجميع )
يتوجب على فريق العمل الذي يسعى ان تكون منطمته القائدة في السوق ان يحترم هذا الشعار" العميل دائما على حق حتى ولو كان على عكس ذلك "
المؤسسة مسؤولة عن حماية موظفيها وتحصيل حقوقهم بحدها الاعلى ولا يجوز للمؤسسة ان تهضم حقوق موظفيها من اجل الحفاظ على سمعتها واعتقد ان مثل هكذا حالات صعبة الحدوث وما هو سبب الاعتداء
انتظر المؤسسة لتحصيل حقي واطالبها بذلك
يحدث ذلك فى بعض الاحيان فمهنة المبيعات ليس لها كرامة امام العملاء وخصوصا اذا كان عميل قديم للشركة والبعض يغفل حقيقة الامر ان العميل هو من يدفع للمندوب راتبة وليست الشركة فاذا حدث حدث هذا الموقف اقوم باستدعاء المندوب المعتدى علية وافتح تحقيق معة لازالة المشكلة ولو لزم الامر انقلة من هذة المنطقة تماما لانة ممكن يكون غلطان فى حق العميل وانا لا ادرى ماذا حدث فبكل بساطة اقوم بالاعتذار الى العميل ومن ناحية اخرى اراضى المندوب واحث فية بروح العمل هذا واطلع منة الطاقة الاجابية المدفونة داخلة واحفزة على العمل فاذا استجاب اكافاءة واذارفض فلنفسة وفى اختسار العميل دائما على حق.
لا . هو يحدث للجميع يا اخي وانا حدث لي مثل هذا الامر .
وكان الرد كالاتي بالمختصر . اذا كانت الاسئلة او الاجوبه لا تتسم بالمهنية او لا تتفق مع سياسة الموقع يتم حذفها
عزيزي أحمد،
اذا تم الابلاغ عن احدى الاجابات من قبل عضوين على الأقل يتم حذف تلك الإجابة بشكل اوتوماتيكي. يقوم المشرف بقراءة جميع الأجوبة المبلغ عنها واذا كانت تلك الأجوبة أو الأسئلة بشكل عام تخالف سياسة الموقع ونعني بذلك أن تكون مسيئة لجهة أو شخص ما أو تكون غير لائقة أي تحتوي على كلمات بذيئة أو تحرض على العنف، يقوم المشرف بحذف تلك الإجابات فوراً لأنها لا تتناسب مع سياسة ورسالة الموقع. اذا كان لديك أي اعتراض بخصوص سؤال أو الإجابة تم حذفه ولا تنطبق عليه الأسباب المذكورة سابقاً يرجى مراسلة الموقع.
السلام عليكم خلل فني في الموقع حدثي معي قبل ايام ..وشكرا
اقدم استقالتي بسبب عدم احترام صاحب العمل للعمال ,, فبكل بساطه الذي يحصل لغيرك يحصل لك.تقبل مروري
