ما هو سر نجاح ممثل خدمه عملاء ببساطه؟

اولا الترحيب بالعميلثانيا تهدئته عند غضبه وسماع مشكلته بشكل جيد حتى الانتهاء منهاثالثا تلبيه احتياجاته بشكل يليق بشركتنا وبيه رابعها تقديم افضل الخدمات التى لا يكون متوقعها من شركتنا لكسبه وتحفزه على الاستمرار فى التعامل معاناخامسا والاهم المصدقيه والتفاعل والاهتمام المباشر سادسا ان اكون ملم بكل اقسام الشركه وعلى درايه كامله بكل مشاكل كل قسم كى استطيع تحويله بشكل سريع الى القسم الذى يحتاجه لحل مشكلته

الاستماع الجيد له وحاول بقدر الامكان حل مشاكله ولا تؤجلها حتى تنساها وياتيك المرة القادمه منزعجا اطرح له كل الحلول المناسبه ومكنه من المعلومات الصحيحه  الخ

سر النجاح يكمن من بداية استقبالك للعميل .. حيث يمكن أحتوائه بإبتسامه وتقدير واحترام وبساطه وعفويه