ما هى المقومات الاساسية التى يجب انت تكون فى موظف خدمة العملاء؟

ان يكون لبق وحسن المظهر وان يكون متمكن فى عمله وبارع فى الاقناع

يجب ان يكون باشوش الوجه لانه يعتبر واجهة الشركة التى يعمل بها وعلى معرفة كاملة بالشركة ومنتجاتها وان يكون متالق ولبق فى التعامل مع العملاء وتوصيل المعلومة الى العميل بكل ترحاب لاكتسابه عميل بالشركة

أولاً يجب أن يكون ملماً بكافة تفاصيل عمله . ثانياً يجب أن يتحلى بالروح المرحة والبشاشة والبسمة عند اللقاء ويجب أن يتحلى بالصبر والإنصات الجيد مع الأسلوب في الحديث واللباقة والمظهر الجيد والأيافة في الهندام

1. ان يكون لبق وذو شخصية جيده
2. ان يتمتع باللاخلاق العاليه وان ينميزبالنباهه وحسن التصرف
3. ان يكون ذو نظره ثاقبة ومحلل للشخصيات والاحداث
4. ان يكون ذو طموح عالي