لو انت موظف في خدمه العملاء ووصلت مكالمه من شخص يستغيث بك لأي سبب كان ؟ كيف ستتصرف وكيف سستاكد من صدق استغاثته ؟ وهل ستساعده ام لا ؟

أفضل جواب: حتاج للتركيز على عدة نقاط مهمة : الإبتسامة الدائمة . (الإبتسام في وجه أخيك صدقة) . استقبل العملاء بكل احت ... الإطلاع على المزيد

أفضل جواب: الامانة الصبر حسن المظهر "الابتسامه" سرعة البديهة حسن التصرف ... الإطلاع على المزيد

أفضل جواب: استخدام الحكمة والذكاء باسلوب يتوافق مع كل عميلالعملاء مختلفون ونسبة ذكائهم وحكمتهم مختلفة لذلك عدم استخد ... الإطلاع على المزيد

أفضل جواب: لمعرفة الجواب على سؤالك انصحك بالرجوع لهذا المقال خدمة العملاء : تعرف على وظيفة خدمة العملاء وكيفية ادائه ... الإطلاع على المزيد