أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
وبعد التحقيق مع الطرفين وبحضور الشهود على المشاجرة ، توضح لك بأن الشخص الذي من خارج الشركة هو ابن لأحد المدراء في الشركة وهو المخطأ في المشاجرة . ما هو الإجراء الذي ترى أنه يجب اتخاذه في هذه الحالة؟
اولا اعاقب الموظف عندي لانه المسألةسمح! بحدوث تلك
ثانيا أوجه تنبيه للشخص الثاني الخارجي و اتصل بوالده المدير وأشرح له المسألة واطلب منه توبيخ ابنه وتنبيهه بعدم حدوث ذلك مستقبلا
في بادئ الامر اقوم بابلاغ ابيه في الحال شارحا له الموقف طالبا منه منع ابنه من التحدث غير اللائق مع الموظفين او احداث اي مشاكل بالشركه فإذا تكرر الموقف يتم اتخاذ الاجراء القانوني دون الرجوع الي ابيه
فعليل حدث شرخ كبير مع علاقتهم بالشركة لا المدير لا يهون عليه ابنه ولكن طبع يجب مسك العصا من النصف للسيطرة على الامور ويكزن باحضار تقرير طبي من الموظفين وعمل شكوى وبعد ذلك التنازل عنها لتلطيف الجو وهي مجربة
اذا كان الشخص الاخر عميلا فالعميل دائما على حق ويحاسب الموظف الذي تحت ادارتي اما اذا كان الطرف الثاني في المشاجره موظفا في شركه اخرى فيتم التحقيق مع الاثنين ويحاسب المخطئ
اقوم بتوجيه عقوبه تانيبيه للموظف الذي في الشركه ... كونه دخل في شجار كان يمكن ان يُحَل من خلال التوجه الى ادارة الشركه ... ومن ثم اقوم بالاتصال بوالد ذلك الشخص الثاني .. فاشرح له الموقف الذي حصل واطالبه بان يُقدم ابنه اعتذارا للموظف الذي وقع عليه الاعتداء
ينبغي أن تؤخذ وفقا لسياسات الموارد البشرية التنظيمية.
القانون هو الفيصل لفض النزاعات سواء كان أطراف النزاع من داخل الشركة أم من خارجها ولا عبرة هنا لقرابة ولا وساطة صاحب الحق يأخذ حقه والمخطئ يتحمل عقوبة تعديه على الموظف أثناء تأدية عمله وذلك يحدده التحقيق في الواقعة ولائحة الجزاءات الداخلية للشركة
لا أراكم الله مكروها في عزيز وجعل أعمالكم خالصة لوجهه الكريم
أستمع للطرفين وأحاول أهدى الشخص من خارج الشركة لأننا هنا نحن نروج لمنتجاتنا أو نبيع المنتج الخاص بنا فقد أجذب هذا الشخص ومن يتبعونه للعمل معنا أو الشراء من شركتنا وأحاول أعمل حل للمشكلة بينهم ومن ثم بعد خروج الشخص أطلب من الموظف أن يكون حذر في التعامل مع الناس وأحاول أفهمه وجهة نظري السابقة وأنه نحن في العمل نبحث عن التطور ولا يوجد مجال للمشاكل لنكبر في السوق هذه وجهة نظري
