العميل اشترى منتج وغير راض عنه فماذا تفعل ؟

النقطة الأساسية هى الوصول لأسباب عدم رضاء العميل عن المنتج ..
فقد يكون السبب هو عبارة عن سوء فهم او عدم معرفة كيفية التعامل مع المنتج بشكل صحيح ..
وعند الوصول للسبب الرئيسي لعدم الرضاء يمكننا حينها حل المشكلة بشكل مُحترف وذكي ووضع الهدف بأن لا يتم ترك العميل إلا بعد التأكد من رضاؤه التام.

اظهار مزايا المنتج بصورة كبيرة و طرق الاستفادة من هذا المنتج وتقديم افضل الخدمات الخاصة بالمنتج فى اكمل وجه وذلك بعد عملية بيع المنتج ومتابعة العميل ( المشترى ) من وقت لاخر عن المنتج والاهتمام باى مشكلة ممكن ان تواجه العميل ومساعدتخه على حلها باسرع وقت ممكن

ردت الفعل تكون متعلقة بنوعية وأهمية المنتج بشكل عام إما دعم ما بعد البيع حتى يرضى فنحن نبيع ما هو ممتاز .
أو إضافت مرضية له .
واسوأ الأحوال الإستبدال .

I will convince him about the quality of our product, because our goal is to satisfy the customer, i will see his view and what is his demand , then i will search for best solution for both