أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
أولا :- إدراة التسويق تبدأ مع بداية عمر المشروع لأنها ترسم العديد من سياسات المنظمة لأنها تتعامل مع :1- العملاء : إدراة التسويق توضح للمنظمة الفئة المستهدفة من الجمهور وحجم إحتياج العملاء من المنتج2- المنتجات : ادارة التسويق تحدد اى نوع المنتجات التى يتم انتاجها لان ادارة التسويق على صلة كبيرة بالسوق و احتكاكها مباشر بالجمهور عن طريق انشطة خاصة بإدارة التسويق تقوم بالتعرف على رغبات و احتياجات الجمهور من المنتجات لذلك هى انسب ادارة فى تحديد نوع المنتجات و كم المنتجات التى يتم انتاجها وشكلها ومواصفاتها وحجم الطلب على المنتج3- التسعير :تحدد ادراة التسويق الطريقة المتبعة فى التسعير لانها اكثر الادارات احتكاك بالعملاء و ايضا الإدارة- وهناك العديد من الطرق المتبعة في التسعير مثل:• إضافة هامش ربح علي التكاليف الفعلية.• حساب قيمة السلعة أو أقصي سعر يمكن أن يتحمله المشتري.• الإلتزام بالأسعار السائدة في السوق4- المعلومات : إدارة التسويق مسئولة عن توفير كل المعلومات اللازمة عن الجمهور عن إحتياجاتهم و رغباتهم و الأسعار المناسبة لهم وعن المنافسين و العروض التى يقدمونها . أيضا هى مسئولة لتقديم كافة المعلومات اللازمة للعملاء عن المنتج وطرق إستخدامه وأماكن تواجده و سعره و توضيح أهمية المنتج بالنسبة للمستهلك5- التوزيع : توضح إدارة التسويق أماكن التوزيع ومنافذ البيع وإختيار أنسب الأماكن للتوزيع بحيث تكون مناسبة وقريبة من المستهلك6- البيع : توضح إدارة التسويق السياسة العامة المتبعة فى طرق البيع وأنسب الطرق التى تصلح مع العملاء و سياسة ما بعد البيع و طرق إرضاء العملاءثانيا : إدارة المبيعات هى الخطوة الاخيرة من إدارة التسويقإدارة المبيعات تتضمن :(1) تحديد العملاء .بعد ان قامت ادارة التسويق بتحديد الفئة المستهدفة من العملاء تقوم ادارة المبيعات باختيار العملاء بشكل خاص وتوجيه المنتج اليهم(2) نقل معلومات تفصيلية للعملاء عن السلع/ الخدمات(3) الإجابة عن استفسارات العملاء والتعامل مع إعتراضاتهم وإقناعهم بالشراء
أدارة التسويق تهتم بما يطلبة الزبون وكيف الوصول أليه.
أدارة المبيعات تهتم بعملية البيع من الألف الى الياء .
الفرق بين إدارة التسويق وإدارة المبيعات في العناصر التالية:
تتعامل إدارة التسويق مع هذه الجوانب:
1. الجمهور المستهدف و المحتمل.
2. المنتجات و الخدمات.
3. تسعير المنتجات والخدمات.
4. قنوات التوزيع.
5. البيع (المرحلة الأخيرة لنشاط التسويق).
أما إدارة المبيعات فتتعامل مع هذه الجوانب :
1. تحديد الجمهور المستهدف والتواصل معه والتعرف على احتياجاته.
2. نقل البيانات و المعلومات الكافية للجمهور عن المنتجات و الخدمات.
3. الإجابة على جميع استفسارات الجمهور والتعامل مع اعتراضاتهم وشكاويهم و إقناعهم بالشراء.
4. تسليم المنتجات والخدمات للمشترين، وتحصيل قيمة المبيعات، وذلك لإتمام عملية البيع.
هل التسویق جزء من مبیعات ام مبیعات جزء من التسویق
هل التسویق جزء من مبیعات ام مبیعات جزء من التسویق
هل التسویق جزء من مبیعات ام مبیعات جزء من التسویق
هل التسویق جزء من مبیعات ام مبیعات جزء من التسویق
هل التسویق جزء من مبیعات ام مبیعات جزء من التسویق
هل التسویق جزء من مبیعات ام مبیعات جزء من التسویق
هل التسویق جزء من مبیعات ام مبیعات جزء من التسویق
