أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
العلاقات العامة هي وظيفة اتصالية تتعامل مع جمهرين : الجمهور الداخلي (الموظفين داخل المؤسسة ) الجمهور الخارجي (الجمهور المحيط بالمؤسسة ) فماهي وسائل الاتصال المستخدمة للجمهورين ؟ ومن اين تبداء العملية الاتصالية بالاتصال بالجمههور الداخلي لكي يدرك سياسات واهداف المؤسسة ثم التوجه إلى الجمهور الخارجي ؟ أم العكس؟؟ولماذا
البداية الموصى بها هي الإتصال مع الجمهور الداخلي وهم الموظفين عن طريق الاجتماعات الدورية والنقاشات الشفافة. حيث أن إدراك الموظفين لأهداف المؤسسة وعملهم فيما يلي ضمن هذا الإطار يضمن الإنسجام والفاعلية ضمن فريق العمل, تلي ذلك مرحلة التصال مع الجمهور الخارجي من خلال الإعلانات العامة والزيارات الهادفة والصحف والمجلات والإعلام المرئي والمسموع, الذي يهدف لإعلام الجمهور بأعمال المؤسسة وجذبه للتعامل معها.
أؤكد على أهمية الاتصال الداخلي أأولاً ، عن طريق ايجاد قناة اتصال مناسبة كالاجتماعات الدورية أو النشرات المطبوعة أو حتى غروب على الفيسبوك أو ماشابه
سيفيد هذا في تحسين الوظيفة الاتصالية للمؤسسة في الخارج !
ليس مهم من الداخل او الخارج بقدر ما هو مهم كيفية عمل الاتصال, ويبقى المرونة في الباقي.
