أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
النظام ووضع برنامج معين للعمل يتم النظام عليه هذا سبب رئيسي للنجاح واى تخلف ع هذى الانظمه الموضوعه قد يؤدى للفشل
جميع الشركات اذا اتقنت واهتمت بخدمه ما بعد البيع سوف تنول رضاء عملائها
والشركه تنجح وتتميز برضاء العميل
فى كل المجالات عموما وفى مجال الاتصالات خصوصا
اكثر المشاكل التى تؤثر على شركات الاتصالات فى جميع الدول العربيه هو ضعف خدمه ما بعد البيع (خدمه العملاء)
مما يؤدى الى غضب ونفور العملاء .
انت وانا نعانى من نفس المشكله .
لذلك وباختصار نجاح الشركات فى رضاء العملاء
المصداقية والسياسه المدروسه والرؤيه الجيده من اهم اسباب نجاح الشركة
رأيي أن أكبر عامل في نجاح شركة أو فشلها هو رئيس الشركة ؛ فإذا كان مثابر و ذو عقل راجح وتخطيط كانت الشركة ناجحة بإذن الله والعكس ..
نجاح الشركة يعتمد على اراء العميل وخدمات ما بعد البيع اذا كانت شركة تجارية .. ويعتمد على كيفية تسويق هذه الشركة والاعلان عنها .. جودة المنتجات التي تقدمها .. ان تكون الاسعار مقاربة ل اسعار السوق .. ارضاء الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم ... والخ
1/ الادارة العلمية الموفقة حيث العمل قيادة
2/ مدى احتياج السوق المحلى للمنتج الخاص بالشركة
3/ جودة المنتج الذى تقدمه الشركة
4/ سعر المنتج المقدم للعميل
5/ تسويق الشركة للمنتج
6/سمعت الشركة ومدى صدقها فى التعامل مع العملاء
7/ما بعد بيع المنتج للعميل من توفير قطع الغيار( وذلك حسب نوع المنتج) وعمليات الصيانة
8/ ان يكون هدف الشركة توفير منتج ذو قيمة وليس الربح المادى فقط
9/توفير خدمة جيدة للموظفين كرعاية طبية ووسائل مواصلات ورحلات ترفيهيه للعاملين واسرهم
10/ان تعمل على المنافسة السوقية وذلك بتطوير المنتج
