أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
" كما تدرين تدان ،، احترام الناس سيؤدي الى احترام الناس اليك .... بأختصار " كما تعطي تأخذ
لقد حدث ذلك كثيرا ممن تعاملت معهم من عملاء فى جميع النواحى المتعلقة بعملى وهذا يعطينى ثقة اكثر فى نفسى وان كنت فى احيان كثيرة تحدث لى معاناة من بعض ما القاه من تغرير بى
نعم .. والحمد لله حصل ذلك عده مرات وايظا الاحظ توددهم وحسن المعامله معي عند التعامل وحدث مره كنت متوعكه صحيا وغبت عنهم فتره صارو يسالون ويوصلون السلام بيد زوجي وعندما رجعت للعمل استقبلوني بفرحه كبيره في وجوههم واحد المرات في عميل كبير في السن ومحترم جدا مسك زوجي وقال له ... نحن كلنا نحترم ونحب ام عمر فهي اختنا وعزيزه علينا ... اندهش زوجي من كلامهم وضحك واستقبل ارائهم برحابه صدر وقال هي فخرنا ورفعه راسنا...
ان الشعور بالراحه مع بعض الاشخاص وتفضيل التعامل معهم ليس بسرا وليس بسبب كثره الشراء او البيع من والى ذلك العميل بل لانه لوجود الاحترام وحسن التعامل والاخلاق الجيده هنا تلعب هذه الصفات الجيده دورا كبيرا ويضاف اليها الشخصيه المتزنه والمرنه في نفس الوقت تساعد على استمرار التعامل
- بلى ولله الحمد والمنة . وجدت الكثير من قال لي هذا . وان لم يكن فى مجال الشراء . بل فى مجال التعامل وتقديم الخدمة . وأظن ذلك كانت نتيجة الأسباب التالية :-
1- الاستعانة بالله تعالى ان يجعلنى إنسانة نافعة للغير بما يسره ربي من استطاعة
2- الصدق فى المعاملة
3- المواساة الدائمة فى حالة عدم التمكن من تلبة طلب المراجع.
4- ايجاد الحلول المناسبة لهذا الطلب لتحقيق اقصى غايات الرضا لدى المراجع او الزبون أو أياً كان نوع المؤسسة التى تنتمي إليها .
5- الدعاء للجميع بأن كلا يحصل على حاجته .
6- افتقان فى العمل الذي أقدمه لصاحب الطلب أياً كان وضعه فى المؤسسة سواء عامل او مدير فهم سواسية فى سرعة انجازي لطلبهم.
7- الإستعانة بالله والقبول منه
هذا بإختصار ما ورد إلى ذهني.
نعم حدث ذللك ولكن اهم شئ فى التعامل مع العملاء هو المصداقية والتى هى اساس النجاح
نعم حدث ذلك ...... فذلك يتم من خلال المعاملة الطيبة والتودد اليهم وجعلهم اصدقائى حتى انى اسال عنهم فى مناسباتهم وفى ماسيهم كما اتطرق الى بعضهم بحل مشاكلهم
تم ذلك بالفعل ويرجع ذلك لحسن الادارة والتواصل الجيد مع العملاء وتقديم المقترحات والاوراق والاعتمادات المطلوبة
نعم فقد قال لى كثير من العملاء انة يشعر براحة نفسية طيبة فى التعامل معى
يكمن السر هنا فى راحة اشخاص لاشخاص فى الشراء والبيع فى عدة اسباب
1- التعامل الحسن ولباقة الحديث معهم
2- شعورهم بان الشخص الذى يتعامل معة حسن الكلام حسن الاستماع
3- المشاركة معة فى الحديث بشفافية والتحدث بهدوء
نعم حصل و يحصل مرارا كما اني اشعر بالفخر والإعتزاز و مزيدا من الثقة
حصل ذلك مع الكثيرين من العملاء لدرجه وصلت العلاقه ... الى صداقه
فمن صدق الناس صادقوه وارتاحوا له وهذا فضل من الله ومنة يستوجبان الشكر عليهما
