هل الفاعلية والكفاءة معيارين لقياس الموارد البشرية فقط ؟

الفاعلية والكفاءة معيارين هامين وليس بالضرورة أن تكون للموارد البشرية مثل مايردد البعض وإنما من الممكن أن تشمل الآلات وكل موارد المنظمة حتى أما معنى الفاعلية هي تحقيق الأهداف المرجوة مثل ما تم التخطيط لها أما الكفاءة تعني تحقيق المخرجات المطلوبة بأقل مدخلات ممكنة سواء كانت عن طريق تقليص الموارد الأولية أو تخفيض سعرها أو الفترة الزمنية للإنتاج ويتم قياسها بقسمة المخرجات على المدخلات فإذا كان الناتج أكبر من الواحد الصحيح ذلك يعني أن الكفاءة جيدة اما لو كانت أقل من الواحد الصحيح ذلك يعني أن الكفاءة متدنية وعلى سبيل المثال لتوضيح الصورة أكثر : مصنع مطلوب منه تسليم بضاعه خلال اسبوع ولكن الآله تعطلت عن العمل وذلك يعني التأخر بتسليم البضاعه أ - في حال رغبت الإدارة بعمل صيانة للآله وعدم الإكتراث بموعد التسليم فهذا يعني كفاءة عالية وفاعلية منخفضة ب- في حال رغبت الإدارة إيجار آله اليوم لتسليم البضاعه في وقتها المحدد ذلك يعني فاعلية متحققة وعالية ولكن كفاءة متدنية ج - وفي حال رغبت الادارة بشراء آله سوف تصل بعد اسبوع مما يعني تأخير بالطلبية ذلك يعني كفاءة متدنية وفاعلية متدنية د - وفي حالة توفر شخص داخل المنظمة يستطيع اصلاح الآله بوقت قياسي وتسليم البضاعه في وقتها المحدد ذلك يعني كفاءة عالية وفاعلية عالية .