أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
رفع كفاء الخدمة للعميل الى اقصى درجة وهذا لن يحصل عليه من المنافس القوى خصوصا حين تبلغ الشركات مكانه عالية تهمل الى حد ما فى خدمة العميل
إبحث عن ميزة فيك لا توجد فيه
وإن لم تجد فصمم ميزة لك لا توجد فيه
على المتابعه مع المستمره مع العملاء مع متابعه جيده من رجل البيع لحل مشاكل العملاء والتقرب من العميل وخلق علاقه جيده معه اعتقد سيساهم بجزء كبير فى التاثير على جلبه لدى
الإجابة سهلة ولكن تطبيقها يحتاج لمجهود
إذا قدر رجل المبيعات أو أحد منسوبي المبيعات لمعرفة ما نوع تأثير المنافس على العملاء بمعنى أدق
هل التأثير يرجع للسعر +ثقة العملاء+العلامة التجارية+وجود عروض+هدايا وخلافه
فإذا تم معرفة نوع التأثير يتم دراسة ذلك مع الشركة ومحاولة تعديل سياستها لتسهيل مهمة رجل البيع وزيادة حجم المبيعات
المكونات الاساسية لعملية البيع هي( المنتج -المكان -البائع -العميل ) ولذيادة معدل البيع لاي منتج لابد ان نرجع لاحد هذه المكونات اولا رفع كفائة المنتج اتحسينه او اضافة شئ رمزي مع تحسين ورفع مستوي التسويق للمنتج وعدم نسيان ان كلما اشتهر منتج او مكان كلما حدث بعض الاخطاء التي تؤثر بالسلب علي عملية البيع لاي منتج وبالتالي رفع الخدمة المقدمة للعميل
اولا يجب تحديد الميزة التنافسيه للمنتج المنافس ومن ثم تحديد الميزة التنافسيه التي يتمتع بها المنتج الخاص بي
ثانيا العمل على توضيح الميزة التنافسيه التي يتمتع بها المنتج المراد بيعه للعميل ثم اقوم بتحويل هذه الميزة الي فائدة ربحيه تعود على العميل كهامش ربحي سيعود عليه افضل من الهامش الربحي الذي سيعود عليه من المنتج المنافس مما سيكون دافع للعميل بان يكون هو ذاته اداه من ادوات ترويج المنتج عند المستهلك
ثالثا ضرورة الاهتمام بالتغطيه الشامله الكامله لكافة العملاء الذين يصل اليهم المنتج المنافس و الذين لايصل اليهم المنتج المنافس حتى تصبح قاعدة عملائي كبيرة بشكل لا يقل او يفوق المنتج المنافس مع ضرورة التزام رجل البيع بمواعيد الزياره للعملاء
ضرورة الاهتمام بالتترويج وعمل الدعاية الجذابه والملفته لنظر المستهلك وتكون ادارة التسويق دور كبير في هذه المرحله اما رجل البيع فيقع على عاتقه ضرورة رص المنتج في مكان واضح وملفت للنظر عند العملاء
ضرورة طرح بعض العروض المنفصله على المنتج لتحفز العملاء على شرائه لوجود هامش ربح اعلى من المنافس
معرفة الميزة الموجودة لدى المنافس ومحولة الحصول على ميزة افضل منه والعمل على جذب السوق لمنتجاتى
