ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

What are the tips for handling guest complaints?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Hussamedeen Smadi , Hotels General manager , Swiss Blue Hotels
تاريخ النشر: 2014/05/13
Nadene Ydesse Santos
من قبل Nadene Ydesse Santos , Intern , Saga Events Inc.

In handling guest complaints, first is to listen to what the guests is complaining about. After that, apologize for the inconvience and then assure them that we will take action immediately. 

Niran De soysa
من قبل Niran De soysa , Senior aquatic attendant , Carnival cruise line

we need ti find out why guest is complain about what then we can answer for the guest whats happening

المزيد من الأسئلة المماثلة