Bayt.com

الحوارات الشائعة في مجتمع مركز الاتصال

تابعنا

اسأل مجتمع المهنيين


اطرح أسئلة مهنية واحصل على أجوبة متميزة من المتخصصين الآخرين.

تدفق اللغة
إدارة المخازن
خدمة العملاء
مركز الاتصال
اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية's image
تم إضافة السؤال من قبل اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية مدير ادارة الموارد البشرية وضبط الجودة مكتب الاستشارات الهندسية وضبط الجودة -كونتست لاعمال ضبط الجودة د-ايمن شاهين
قبل 9 سنوات

ما هى النصائح التى يمكن ان توجهها لخدمة العملاء ؟‎

الإجابات:
4
تابع:
المشاهدات:
339
عدد الأصوات:
32
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
مركز الاتصال
مهارات الحاسوب
مهارات الاتصال
تكنولوجيا
Bassam Ali Mohammed Al-mamari's image
تم إضافة السؤال من قبل Bassam Ali Mohammed Al-mamari مساعد الرصد والتقييم برودجي سيستمز
قبل 9 سنوات

ماهي التكنولوجيا التي تفضل استخدامها بكثرة في إجراء الاتصالات الصوتية مع الاخرين؟‎

1-اتصالات صوتية تقليدية عبر شبكة المحمول 2-اتصالات صوتية حديثة عن طريق برامج الرسائل الفورية.. كالواتس اب مثلا‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:
527
تابع:
المشاهدات:
10791
عدد الأصوات:
31
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
إدارة المخازن
خدمة العملاء
مركز الاتصال
اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية's image
تم إضافة السؤال من قبل اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية مدير ادارة الموارد البشرية وضبط الجودة مكتب الاستشارات الهندسية وضبط الجودة -كونتست لاعمال ضبط الجودة د-ايمن شاهين
قبل 9 سنوات

ما الفرق بين خدمة العملاء الجيدة والسيئة؟‎

الإجابات:
4
تابع:
المشاهدات:
424
عدد الأصوات:
30
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
إدارة المخازن
خدمة العملاء
مركز الاتصال
مهارات الاتصال
اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية's image
تم إضافة السؤال من قبل اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية مدير ادارة الموارد البشرية وضبط الجودة مكتب الاستشارات الهندسية وضبط الجودة -كونتست لاعمال ضبط الجودة د-ايمن شاهين
قبل 9 سنوات

ما هى طرق الرد على اعتراضات العميل؟‎

الإجابات:
1
تابع:
المشاهدات:
277
عدد الأصوات:
28
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
برامج ولاء العملاء
خدمة العملاء
التقييم المهني
مركز الاتصال
شؤون إدارية
FAISAL Ghafouri's image
تم إضافة السؤال من قبل FAISAL Ghafouri باحث عن عمل اي جهة تحفز وتقدر الموظفين
قبل 9 سنوات

ماهو المعيار الأول والأخير الذي سيحدد نجاحك المهني في خدمة العملاء ؟‎

الإجابات:
723
تابع:
المشاهدات:
2525
عدد الأصوات:
17
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
خدمة العملاء
التركيز على العملاء
خدمة العميل
مركز الاتصال
Default profile image
تم إضافة السؤال من قبل مستخدم محذوف‎
قبل 9 سنوات

في خدمة العملاء متى تشعر بالرضا ؟‎

الإجابات:
32
تابع:
المشاهدات:
582
عدد الأصوات:
14
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
قيادة فرق العمل
إدارة فرق العمل
مركز الاتصال
مبيعات
تكنولوجيا
Ghada Sameer's image
تم إضافة السؤال من قبل Ghada Sameer Project Manager and media executive CQA
قبل 9 سنوات

كيف يمكنك مواكبة تتطورات التكنولوجيا في العمل؟‎

الإجابات:
31
تابع:
المشاهدات:
1718
عدد الأصوات:
11
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
خدمة العملاء
خدمة العميل
مركز الاتصال
العملاء الخارجيين
MOUHAZZAB ALSHATER's image
تم إضافة السؤال من قبل MOUHAZZAB ALSHATER Senior (global) Customer Service Representative OOREDOO
قبل 10 سنوات

لو واجهت في عملك عميلاً غاضباً ماذا تفعل ؟‎

الإجابات:
37
تابع:
المشاهدات:
711
عدد الأصوات:
15
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
التسويق
خدمة العملاء
التركيز على العملاء
خدمة العميل
مركز الاتصال
منير المنير's image
تم إضافة السؤال من قبل منير المنير اداري مديرية التربية والتعليم
قبل 10 سنوات

كيف تتفاوض مع شخص اقوى منك؟‎

الإجابات:
39
تابع:
المشاهدات:
3752
عدد الأصوات:
12
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
التسويق
رضا العملاء
خدمة العملاء
مركز الاتصال
مبيعات
فيصل نزال حمود العنزي's image
تم إضافة السؤال من قبل فيصل نزال حمود العنزي اخصائي مبيعات قطع غيار شركة تويوتا عبداللطيف جميل
قبل 9 سنوات

ماهو موقفك اذا اتصل عليك عميل وقال لك انتم شركه نصابه واردت التحدث وقال لك انت اول النصابين فما هو ردك؟‎

الإجابات:
40
تابع:
المشاهدات:
958
عدد الأصوات:
9
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.