الحوارات الشائعة في مجتمع مركز الاتصال

بالنسبة للموظفين في خدمة العملاء(مراكز الاتصال للرد العميل) ما هي مزايا البرامج المستخدمة للرد على العميل وتكون اضافه رائعة ومميزة للشركة ؟‎

من خلال خبرتك ما هي اهم النصائح لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق النجاح ؟‎

لو زميلك لك فى العمل اعطى العميل معلومه خطأ والعميل تواصل معك الأن ماذا سوف تفعل ؟‎

ما هي سياسة الاتصال الداخلي؟ ‎

What is a call center and how many dial line should i have (although i have central phone (exchange ? ‎

 i need a help please 1- how call center is works and what the software and hardware contain of ?2- i have agent ( employee) how many dial line each must to  have ?3-  th‎ ... الإطلاع على المزيد

كيف تستفيد من خبرات العاملين معك فى نفس المستوى الوظيفى ؟‎

اذا وجد عجز بالميزانية مركز المالي 31-6 بالمصروفات وبعد التحقيق المباشر ومراجعه البيانات الازمة تحسن العجز في الميزانية العمومية 31-12 فما كان دلك ؟‎

كيف تكون شخص قادر على خدمة العميل باكمل صوره؟ ‎

كيف اصبح منسق فريق بارع في مجال مركز الاتصالات؟ وفي حالة انجليزيتي بنسبه 80% فقط واحاول تحسينها ‎

للمحترفين في مراكز الاتصال ماهو الفرق بين IVR و ACD ؟‎