الحوارات الشائعة في مجتمع رعاية العميل

بيع الخدمات: بصفتك مقدم خدمة، كيف تستطيع أن تقنع العميل بفكرة معينة أو شراء خدمة معينه؟‎

ماهوتأثير خدمة الأنترنت على العميل غير الراشد ؟‎

هل تؤمن بأن العميل هو “السيد” أم ترى في داخلك أن هذا التعبير هراء أو كلمات من دون معنى؟‎

لاى مدى ممكن يكون عندك صبر مع العميل؟‎

ماهى الأسباب المؤدية الى عدم ثقة العميل برجل المبيعات ؟‎

ما هي أنواع الاعتراضات وكيفية التفرقة ما بين الاعتراض الوهمي والاعتراض الحقيقي للعميل؟ ‎

لابد من تحديد نوعية اعتراض العميل حتى يمكن التعامل مع هذا الاعتراض‎

ماهو الفرق بين مصطلح خدمة العملاء؟والاهتمام بالزبائن؟‎

اذا كان الزبون شخص مزاجي كيف تتعامل معه؟‎

اذا كان الزبون شخص مزاجي كيف تتعامل معه؟‎

ما هي كيفية التعامل مع اعتراضات العميل؟‎

ماهى كيفية التعامل مع اعتراضات العميل . وماهى الخطوات التي تصل بها الى التفرقه مابين الاعتراض الحقيقى والاعتراض الوهمى‎ ... الإطلاع على المزيد

كيف يمكن لموظف خدمة العملاء تحسين الأداء في خدمة العملاء؟ ‎