Bayt.com

الحوارات الشائعة في مجتمع Customer Care

تابعنا

اسأل مجتمع المهنيين


اطرح أسئلة مهنية واحصل على أجوبة متميزة من المتخصصين الآخرين.

تدفق اللغة
الاحتفاظ بالعميل
إدارة علاقات العملاء
Client Management
Customer Care
Sanjeet Hazari's image
تم إضافة السؤال من قبل Sanjeet Hazari Client Relations Manager Ziprent (A
قبل 22 يوما

What strategies do you use to reduce customer churn?‎

الإجابات:
0
تابع:
المشاهدات:
0
عدد الأصوات:
0
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
Customer Care
Christian Arthur's image
تم إضافة السؤال من قبل Christian Arthur Customer Service Representative Multichoice Ghana
قبل 6 أشهر

How do you deal with an angry customer who is not ready to listen to what you say as a Customer service agent?‎

الإجابات:
0
تابع:
المشاهدات:
0
عدد الأصوات:
0
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
Customer Care
Khalid Fadul's image
تم إضافة السؤال من قبل Khalid Fadul كاشير سوبرماركت فائز مول
قبل 6 أشهر

What are the real companies in this field?‎

الإجابات:
0
تابع:
المشاهدات:
0
عدد الأصوات:
0
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
علاقات العملاء
خدمة العملاء
التركيز على العملاء
مهارات خدمة العملاء
Customer Care
Lana Oudeh's image
تم إضافة السؤال من قبل Lana Oudeh PR Coordinator Al Ghanem
قبل 6 سنوات

كعميل هل تفضل أن يتم الرد عن طريق الآلة أم عن طريق الموظف مباشرةً؟‎

الإجابات:
24
تابع:
المشاهدات:
16
عدد الأصوات:
4
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
خدمة العملاء
ولاء العملاء
مبيعات
مهارات خدمة العملاء
Customer Care
Tamara Ali's image
تم إضافة السؤال من قبل Tamara Ali Sales Manager Al Noor Systems for IT Solutions
قبل 6 سنوات

ما هي معايير الكفاءة في التعامل مع العملاء ليصبحوا عملاء دائميين للشركة؟‎

الإجابات:
11
تابع:
المشاهدات:
30
عدد الأصوات:
1
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
خدمة العملاء
التركيز على العملاء
Customer Care
Lana Oudeh's image
تم إضافة السؤال من قبل Lana Oudeh PR Coordinator Al Ghanem
قبل 5 سنوات

كموظف في قسم خدمة العملاء، ماذا ستفعل اذا أساء لك العميل أثناء إجراء مكالمة هاتفية معه؟ كيف ستقوم بحل الخلاف دون خسارة العميل؟ ‎

الإجابات:
29
تابع:
المشاهدات:
218
عدد الأصوات:
0
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
خدمة العملاء
التركيز على العملاء
إدارة المبيعات
مبيعات
Customer Care
Tamara Ali's image
تم إضافة السؤال من قبل Tamara Ali Sales Manager Al Noor Systems for IT Solutions
قبل 6 سنوات

عند رفض العميل الخدمة بحجة أنها باهظة الثمن. هل تقوم بإعطاءه خصم مباشرة أم تبقى على رأيك؟ ‎

الإجابات:
16
تابع:
المشاهدات:
21
عدد الأصوات:
1
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
خدمة العملاء
التركيز على العملاء
علم النفس
تدريب
Customer Care
Lina Samer's image
تم إضافة السؤال من قبل Lina Samer Digital Media Graphic Designer iDirection
قبل 6 سنوات

كيف تخبر العميل أنه تم رفض طلبه؟‎

الإجابات:
6
تابع:
المشاهدات:
424
عدد الأصوات:
2
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
حل المشكلات
خدمة العملاء
Customer Care
Lana Oudeh's image
تم إضافة السؤال من قبل Lana Oudeh PR Coordinator Al Ghanem
قبل 6 سنوات

ما هي أفضل طريقة لإخبار العميل بأنه سوف يتم تأخير تسليم المنتج له؟ ‎

الإجابات:
13
تابع:
المشاهدات:
654
عدد الأصوات:
0
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.
حل المشكلات
خدمة العملاء
التركيز على العملاء
مهارات خدمة العملاء
Customer Care
Lana Oudeh's image
تم إضافة السؤال من قبل Lana Oudeh PR Coordinator Al Ghanem
قبل 6 سنوات

اذا حصلت مشكلة بينك كموظف في قسم العملاء وبين العميل، كيف يمكنك فض الخلاف دون أن تخسره؟‎

الإجابات:
10
تابع:
المشاهدات:
335
عدد الأصوات:
0
بلغ عن إساءة
يجب أن تتألف الإجابة من 25 حرفاً على الأقل.