الحوارات الشائعة في مجتمع مجموعات التركيز

هل تؤمن بنظرية أن الزبون دائما على حق ام تعتبرها مُجرد خرافة؟‎

الإجابات:

5391

تابع:

5266

المشاهدات:

16286

عدد الأصوات:

118

Do you think a bad customer service department can cause a company's failure?‎

الإجابات:

1954

تابع:

1916

المشاهدات:

10144

عدد الأصوات:

49

هل تتفق معي بأنه عندما يتبنى البنك سياسة تقديم الخدمات الاجتماعية المجانية ، مثلا( منح علاج) كجزء من برنامجه التسويقي قد تزيد من فرصه باجتذاب العملاء؟‎

الإجابات:

112

تابع:

153

المشاهدات:

3651

عدد الأصوات:

52

برأيك، ما هي أكثر مهارات خدمة العملاء أهمية التي يجب أن يتمتع بها موظف خدمة العملاء ولا يمكن الاستغناء عنها؟ ‎

الإجابات:

610

تابع:

614

المشاهدات:

5643

عدد الأصوات:

28

برأيك هل تعد العاب الفيديو والحاسوب ذات تأثير إيجابي أم سلبي بالنسبة للأطفال؟‎

الإجابات:

91

تابع:

69

المشاهدات:

4488

عدد الأصوات:

36

ماذا ستفعل لو الوظيفه اللي مقدم فيها مش هتحققلك الربح المادي اللي بتحلم بيه بس هتحققلك الربح المعنوي بمعني المكان الوظيفي هتستمر؟‎

الإجابات:

205

تابع:

163

المشاهدات:

3488

عدد الأصوات:

34

هل انت مع تقييم اعضاء الفريق لقائد الفريق؟ ولماذا؟ ‎

الإجابات:

118

تابع:

129

المشاهدات:

4508

عدد الأصوات:

19

ماذا تفعل عند توبيخ المدير لك امام احد العملاء ؟‎

الإجابات:

35

تابع:

48

المشاهدات:

1760

عدد الأصوات:

24

كيف تتصرف مع عميل قدم اليك رشوة لتمرر له خدمة مخالفة للوائح والتعاليم؟‎

الإجابات:

89

تابع:

104

المشاهدات:

842

عدد الأصوات:

22

ما هو دور الاسره فى توعيه الابناء لحل المشكلات المجتمعية؟ ‎

الإجابات:

46

تابع:

44

المشاهدات:

4891

عدد الأصوات:

25