الحوارات الشائعة في مجتمع رضا النزلاء

ماذا تفعل اذا وجدت جميع النزلاء بالفندق بعد قضاء مدة اقامتهم لا يريدون ان يدفعون ال 12 % خدمة سياحة و يريدون ان يدفعون فقط حق اقامتهم ؟‎

How can you handle an irritating guest complain?‎

what are the most important points to be kept in mind while facing an interview over phone and face to face? ‎

كيف تتصرف إذا تشاجر نزلاء( ضيوف )في فندق أمامك أو في شركة أو في مؤسسة؟ ‎

ماهي الطرق التي تجعل من الضيف أو النزيل عندك في الفندق أن يصبح نزيل دائم regular guest? ‎

ماذا تفعل اذا جاء لك نزيل مشتبه به ومطلوب للجهات الأمنية وموظف الاستقبال قد سكنه في غرفة بناء علي جواز سفر مزور؟‎

ما هي الطرق أو الأساليب لأعطاء خدمة مميزة للضيف أو العميل؟‎

What are the methods or techniques to give a unique service to the guest or the customer؟‎

كيف تتصرف اذا طلب منك نزيل في الفندق أحضار مخدرات له أو نوع من الأدوية؟ ‎

How to behave prompted guest at the hotel to bring him drugs or some kind of drugs?‎

كيف تتعامل مع العملاء الvip الذين يكونون ذو منصب عريق وذو شأن أي رجال أعمال كبار؟ ‎

How do you deal with the vip customers who are with a long position and has a like any business leaders‎

What do think going above and beyond for a guest means?‎