الحوارات الشائعة في مجتمع برامج ولاء العملاء

بفرض انك محاسب في بنك، وقام أحد العملاء بسحب مبلغ 10000 من حسابه نقداً‎

ماهي المعالجة المحاسبية لتلك العملية علماً بأن حساب العميل في الفرع (أ) وعملية السحب تمت من الفرع (ب) ؟‎ ... الإطلاع على المزيد

هل تكوين علاقات متميزه مع العملاء تحتاج الى خبرات؟؟‎

ماهو المعيار الأول والأخير الذي سيحدد نجاحك المهني في خدمة العملاء ؟‎

في ظل خذمة العملاء حاليا اللاجئ كيفما كانت اختصاصاته وخبراته عالية أو متوسطة في جميع الإختصاصات هل ك " عميل " يحضى بخذمة على وجه فقط متوسط : "حياة فقط مستقرة هادئة مع أفراد أسرته " داخل دولته وفي الدول الملجوء إليه ؟‎

ما أهمية العملاء لإدارة الشركات ؟‎

‏‏ما عملنا. وماذا ينبغي أن يكون؟‏إن السؤال عن عملنا ليس سؤالا سهلا وليس واضحا. مثال شركة الهاتف الأمريكية- عدم القدرة على إجابة هذا السؤال يمثل مصدرًا كبيرًا لفشل الشركة.‎ ... الإطلاع على المزيد

ما هي افضل طريقة لرفع إنتاجية و ولاء الموظفين؟‎

لماذا يجب التعامل بإيجابية في جميع الحالات و في جميع المجالات خصوصا خدمة العملاء ؟‎

كيف يمكنني تحصيل مستحقات الشركة من الزبون او العملاء بحيث لا اخسر العميل و لا اخسر ثقته؟ ‎

ما أهمية ثقافة الفخر في إدارة الشركات ؟‎

  ‏ العمل على إيجاد ثقافة الفخر بالعمل لدى الموظفين إن الفخر عند قيام بأداء جيد في العمل يحدث عندما يرغب الفرد في وضع اسمه على المنتج الذي قام بصنعه أو الخدمة التي يقوم‎ ... الإطلاع على المزيد

ماهي االصفة التي يجب توافرها في موظف خدمة العملاء او الاستقبال والتي تجعل العميل يثق به ؟‎