اذا كنت موظف استقبال في الفندق وأعطاك النزيل فلوس امام المدير, ماذا ستفعل ؟
المهارات التنظيمية من الدرجة الأولى. موظف الاستقبال هو الشخص المسئول عن تمثيل واجهة الشركة، ومن يلجئ العملاء للتحدث معه، ومن يسأله زملاء العمل عن المعلومات الخاصة بالشركة ... الإطلاع على المزيد