الحوارات الشائعة في مجتمع خدمات التدريب

ما هو الـ FCR في مجال خدمات العملاء - كول سنتر؟‎

First call Resolution خدمة العمل من اول مرة اتصال ‎

كيف يمكن توجيه وتحفيز الشباب لخدمات التدريب المهني؟ وما هي الفئة العمرية الأنسب التي يجب استقطابها؟‎

ماذا تفعل لو كنت في منتصف دورة تدريبية، وتبدأ في إدراك أن المدرب يعطيك معلومات خاطئة؟ ‎

يمكن تدريب أي شخص على فعل أي شيء. هل تتفق مع هذا البيان؟ لماذا و لماذا لا؟‎

هل تفضل التدريب الموجه أم التدريب العام؟‎

Which teacher training course is right for you?how you can choose the right course?‎

ما هي أهم الصفات التي لا يجب توافرها في خدمات العملاء ؟‎

هل وظيفة خدمات العملاء لها تدرج وظيفي، حسب المشاهد في القطاع الخاص تم طرح السؤال؟ ‎

كيف تكتب سيرة CV عن خدمات السفر؟‎

ماذا يجب علينا كمجتمع وأشخاص ان نفعل حتى تكون خدمات التدريب المقدمة ذو جودة عالية؟‎