Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

هل تفضل إرسال بريد الكتروني أم التحدث مع خدمة العملاء في حال واجهتك مشكلة؟

user-image
Question added by Ghada Sameer , Project Manager and media executive , CQA
Date Posted: 2014/06/29
Deleted user
by Deleted user

طبعا التحدث معهم افضل ولكن ان كنت لااستطيع الوصول اليهم على فرض المسافة تكون بعيدة اضطر لاستخدام البريد الالكتروني.

moataz mohamed salem
by moataz mohamed salem , IT Supervisor , Marseiliabeach for tourism investment

البدايه من خلال البريد الإلكتروني ثم التحدث مباشرة كحل أخر

عـلاء حربي عبدالعزيز al-shakhsheer
by عـلاء حربي عبدالعزيز al-shakhsheer , اختصاصي خدمات الانظمة>شبكة الحاسوب ، مسئول نظام شبكة الحاسوب وملحقاته , توليد الكهرباء المركزية

انا بداية ارسل ايميل واوضح المشكلة وانتظر يوم للرد فاذا لم اجد رد ...ارفع سماعة الهاتف لمخاطبة خدمة العملاء للاستفسار عن حل المشكلة واسهب في الاسئلة لمعرفة كل التفاصيل ....ودمتم

التحدث مع العميل وجها لوجه لان الاتصال المباشر ونقل لغة الجسد واستخدام نبرات الصوت من اهم العوامل التى تساعد على نجاح مهمتك 

التحدث مع عميل من اجل معرفه ردود الافعال والتعامل من خلالها مع العميل من اجل التوصل الي حل يرضي العميل حيث يكو الحوار متبادل بين العميل وخدمه العملاء

Naser A H AL Hagery
by Naser A H AL Hagery , علاقات عامه , الكويت

تحدث مع العميل او المقابله لكي نرضي الجميع 

Ibrahim Elsayed Soliman Ahmed
by Ibrahim Elsayed Soliman Ahmed , مشرف قطاع الغرف , تفاصيل للوحدات الفندقية

التحدث معهم افضل حيث التواصل وشرح وجهات النظر بطريقة افضل

Deleted user
by Deleted user

بسم الله الرحمن الرحيم

 

التحدث جابلي مشاكل مع خدمة العملاء في مصر بس عن دون اي دوله تانيا

اما ارسال بريد الكتروني او فتح تذكره كان رائع وتم حل المشكله بمنتهى السهوله

 

الدعم الفني المتميز بيحلها بيحلها

Deleted user
by Deleted user

أبدا بالتواصل عبر البريد الإلكتروني ومن ثم يجب التحدث مع أحد مختص مباشرة لأن في ذلك افادة لي وللأعضاء المختصين في العمل ولان ذلك يساعدهم ويتطلعهم على المشاكل للسعي لحلها

ali aboaouf
by ali aboaouf , معلم تربية رياضية , وزارة التربية و التعليم المصرية

التحدث اكيد افضل .

 

More Questions Like This