Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

اين هم اصحاب الخبرة في التحليل! ما هي افضل ٣ طرق لتحويل متطلبات العميل إلى لغة يستطيع فهمها موظفيك بدون الرجوع الى العميل مرة اخرى ؟

user-image
Question added by malik mahmoud , مدير تطوير الاعمال , ايسار لنظم المعلومات
Date Posted: 2014/07/06
hossam azzam
by hossam azzam , Fast food restaurant,s manager. , alexandria-egypt

استاذ مالك الصراحه هو سؤال جميل جدا وكمان له معنى وهدف اجمل

ومن وجهه نظرى المهنيه والشخصيه ان الموظفين الذين يتصدرون الخطوط الاماميه فى البيع وخدمه العملاء ايضا يجب ان يخضعوا كل فتره زمنيه ولتكن مثلا كل سنه لمجموعه محدده من البرامج التدربيه فى اداره التدريب بالشركه بهدف تحسين مستوى الاداء لديهم وايضا اكسابهم المهارات والقدرات والعمل على تنميتها حسب الموقع والدور الوظيفى بلاضافه الى تحديد العديد من النقاط الهامه والضروريه والازمه لتسهيل التعامل مع العملاء وفهمهم وتسهيل جميع خدماتهم ايضا

وهذه الطريقه والبرامج التدربيه المتخصصه يتمم العمل بيها فعليا فى معظم شركات مطاعم الفاست فود الكبيره والناجحه

التوثيق

شرح المتطلبات بالغة البسيطة غير المعقدة

استخدام المصطلحات المتفق عليها من قبل اعضاء الشركة يسهل على الجميع فهم محور العمل

تحويل البيانات الى رسومات هو من افضل الطرق لحفظ التحليل والمتطلبات وخاصة مخططات سير العمل

مع اجابة الاستاذ حسام

لا اعلم ، ارجو من الزملاء الاجابة على السؤال للفائدة

More Questions Like This