Register now or log in to join your professional community.
بطاقة الأداء المتوازن تعكس أداء المنظمة وتحقق أهدافها الإستراتيجية والأهداف الفرعية ان وجدت بالإضافة إلى تقييم المبادرات التي يتم وضعها للمساعدة في تحقيق الأهداف
بطاقة الاداء المتوازن واحدة من الاساليب المستحدثة في وضع الخطة الاستراتيجية وتحتوي على اربع محاور تعنى بجانب من الجوانب الخاصة بالمنظمة (المالي، التعلم والنمو، العمليات الداخلية، العملاء والمستفيدين) ويتم وضع الأهداف الاستراتيجية التي تحقق رؤية ورسالة المؤسسة على حسب هذه المحاور الأربعة ولكل هدف استراتيجي عدة مؤشرات (أهداف فرعية) تحقق هذا الهدف، كما أنه لكل مؤشر مجموعة من المبادرات (المشاريع الصغيرة) التي تحتوي على مجموعة من الإجراءات لتحقيق هذا المؤشر، وهذه المبادرات ما يطلق عليه الخطة التشغيلية.
ولكي تعكس بطاقة الأداء المتوازن مقاييس اداء المنظمة وتحقق أهدافها واداء المنظمة وتحقق أهدافها الفرعية لأبد من أن تكون الأهداف موضوعة بدقة ومصداقية ويعمل بها أي لا تكون للدرج
