ما اهم صفات الشخص القيادي الناجح بمجال خدمة العملاء؟

الأسلوب القيادي ليس كأسلوب إداري فهو يتطلب اكثر و أن تكون أول من يخدم عملاء بتلك الطريقة وتأتي بالجديد أي البقاء في المقدمة فى هذا الأسلوب تحتاج إلى الكفاءة - الرؤية ،التصور، التشجيع،المعاملة بالمثل،الإلتزام، الجودة والإبتكار...- أكثر من أي شىء أخرلأنك إنسان،

وترك السرعة ،الترتيب و كل الصفات الأخرى للكمبيوتر فهو يتفوق فيها .

لا تدع العميل ينتظر كثيرا 

استقبل العميل بالود والابتسامة 

اشعر العميل بالامان بالترحيب به وانك في خدمته

نفذ الاعمال بسرعه 

عدم اظهار السلبية امام العميل 

لا تلقي اللوم على احد في محيط العمل 

الامانة والصدق وحسن تعامل وتخذ القراق المناسب وعدم التسرع ومراقبت الله في كل عمل يقوم به