كمدير ؛ كيف تتصرف مع موظف يجادلك فى كل قراراتك و يتزعم مجموعة اخرى من خلفه ؟

الأصل في كل وظيفة تحديد صلاحيات الموظف ، و تجاوزها بالتالي يعرضه للاجراءات التأديبية ، في النهاية العمل في مؤسسة مرتبط بنظام رادع يكون مرجعية للادارة و للموظفين  

 المدير يبقى مديرا ولا يبالي لصغار الامور وعندنا مثل بالعراقي ( لحم الخروف معروف) انت تفضلت في سؤالك وقلت موظف يجادلك ؟؟؟؟؟؟ هذه الكلمه لوحدها اكبر دليل على ان ذلك الموظف حسود او حقود او غيور او تتجمع فيه كل الصفات السلبيه وهو موظف يعمل بحسب السلم الوظيفي اولا يجب عليه تنفيذ قرارات المدير واذا وجد اي وجه نظر تفيد المؤسسه فما المانع من مناقشه افكاره ولكن اذا تمادى بسبب نقص يشعر به يتحول الى كره ومجادله .  اذن من حق المدير ان يتخذ كل الاجراءات القانونيه ضده  واذا اكتشفت ذلك سوف اعمل على التخلص منه فورا لانه لايستحق ان يستمر في المؤسسه كيف اسمح لشخص يبرز عضلاته ويحول مكان  العمل الى مكان  يتجمع به العصابات ..... اكيد ساجعله عبره لغيره حتى لايعضون اليد التي امتد لهم ويحترمون المكان الذي هو سبب اكل عيشهم 

التعامل يكون فى حدود صلاحيات هذا الموظف واختصاصاته ومهام واهداف عمله وفقا للنظم والسياسات واللوائح والقوانين الخاصه بالعمل وان تجاوز حدوده يتم التعامل معه اولا بالحسنى والحوار والمناقشه والاقناع وان لم يستجييب لهذه الطريقه ويتقى الله فاعتقد ان قوانين العمل ولائحه الجزاءات واضحه وصريحه جدا للكل واولهم هذا الموظف واعوانه وفى الاول والاخر المدير مدير وهو صاحب القرار والمسئول عن العمل واداره العمل بالشكل الذى يراه ويحدده هو وايضا  وفقا لنظم وسياسا و قوانين و اهداف العمل ومكان العمل ايضا

المدير يتولى منصبه لخبرته بالعمل ولو كان هذا الموظف المجادل لديه خبره المدير كان تولى هذا المكان وبالتأكيد هذا يواجه كل مدير يلتحق بمكان عمل جديد فقد لا يلاقى قبول بعض العاملين ويتزعمهم من يعتقد بأنه الاكفاء .

اومن هنا على المدير أن يضع الموظف المجادل بمكانه الطبيعى بخبرته وصبره  أمام زملاءه بالعمل عن طريق مناقشه وطرح أسئله لبعض الموضوعات الفنيه التى يقوم بها ويطلب منه الاجابه عنها امام زملائه وبعد اجابته يوضح المدير السلبيات والايجابيات والاجابه الصحيحه للجميع .

فيكون ذلك بمثابه صفعه قلم على وجه الموظف المجادل يضعه امام زملائه فى مكانه الصحيح ـ ويعرف الجميع قدر المدير.

 افضل طريقة للتعامل مع الاشخاص دول بالتكليفات الكتابيه والمحاسبة حسب لوائح العمل

هاتهم لى بس.. حبايبى دول ..

اذا كنت متأكد من أن قراراتك سليمة  وليس فيها  تجاوزات  قانونية وتخدم مصلحة المؤسسة فهنا وبصفتك المسؤول الاول عن المؤسسة فيخول لك القانون ويسمح لك بتسليط عقوبة من الدرجة الأولى بمعنى انذار شفوي أو كتابي وان تكرر الموقف عقوبة من الدرجة الرابعة الطرد ان تطلب الموقف ذلك لان مصلحة المؤسسة فوق كل اعتبار ...................................- مجرد مثال فقط كي تتضح الرؤى  فكل مؤسسة لها قانوها الداخلي المعمول به -

اتناقش معه امام زملائه واقنعه بصحة القرار امام زملائه بس بشرط ان يكون قرارى صحيح وليس به تعنت 

بالصبر والذكاء

8 نصائح تحول علاقات العمل المتوترة إلى علاقات مثمرة:

1. الابتعاد عن التناقض

إذا كنت ترغب حقا في تقليص حالات سوء الفهم بينك وبين الآخرين، فعليك أن تتوقف عن إرباكهم. بمعنى أن تعزز أقوالك بالأفعال وأن تكون صادقا فيما تقول وأن تفي بوعودك حتى النهاية. لا ينبغي أن يوافقك معظم الناس في الرأي بصورة تامة، لكن من الضروري أن يثقوا بك إلى أبعد الحدود. ولن يتأتى لك ذلك إذا كنت متقلبا أو مترددا أو لديك ضعف في الشخصية 

2. تغليب المصلحة العامة

ليس لزاما أن يتم الاتفاق في الآراء على كل شيء. وفي الحقيقة، تسهم الخلافات في وجهات النظر في إضفاء صبغة من الديناميكية والابتكار على بيئة العمل. قد يجانبك الصواب أحيانا وليس شرطا أن يكون رأيك هو العامل الأول في أداء المهام بشكل صحيح. حاول تجنب الصدام مع الآخرين لمجرد الخلاف معهم. أما إذا كانت المسالة على درجة كبيرة من الأهمية مما يستوجب منك وقفة جادة، فالأهم حينئذ هو إيجاد حل سريع لها. وإذا كانت المشكلات تنضوي على مخاطر حقيقية، فسيفعل الناس ما في وسعهم لفتح قنوات التواصل وسد الفجوات القائمة

3. إبداء الاحترام

الاختلاف والاحتقار شيئان متباينان. وبغض النظر عن وجود خلاف أم لا فإن الاحترام سمة ينبغي أن تكون حاضرة دوما وهي تقع في صميم أي علاقة ناجحة. إنها الأساس الذي تبنى عليه فرق العمل القوية الأداء والشراكات المثمرة. كما أن احترام الاختلاف في الرأي مقترنا بالإنتاجية في العمل هو مفهوم يتقنه جميع الإداريين ورواد الأعمال اللامعين

4. تحديد السلوكيات المقبولة

فهو خطوة ايجابية في طريق تجنب الخلافات غير الضرورية. كما أن وضع إطار واضح لعملية صنع القرار وإصدار تفويض رسمي بالصلاحيات عند الحاجة وتشجيع الممارسات المحبذة في التعاون وبناء الفريق والتطويرالقيادي وإدارة المواهب سيعمل بلا أدنى شك على تفادي تلك الخلافات

5. تجفيف منابع الخلاف

لا يمكنك حل المشكلات العالقة إلا إذا كانت لديك نية صادقة وسعي دؤوب لفعل ذلك. ورغم أن نشوب الخلاف شيء حتمي في بعض الأحيان، فمن واقع خبرتي أرى أن السر وراء فض النزاع يكمن في منع حدوثه من الأساس.ومن خلال البحث بجد عن مواطن نشوء الخلافات المحتملة والعمل بصدق وحكمة على إخماد شرارتها، فسوف تتمكن على الأرجح من تفادي وقوعها إلى الأبد. وإذا حصل هذا الأمر في يوم من الأيام، فستكون قادرا على تخفيف آثاره بسرعة وكفاءة

6. تفهم غايات الآخرين

إن معرفة ما يصبو إليه الطرف الآخرأمر في غاية الأهمية. ومن الضروري قطعا أن تدرك دوافع الآخرين قبل أن تشترك معه في الجدال. وبوسعك أن تتفادى النزاعات عن طريق مساعدة أولئك المحيطين بك على تحقيق غاياتهم. إذا كانت هذه هي طريقتك في التعامل فسوف لن تجد الكثير من العقبات التي تقف في سبيلك لإنهاء التوترات

7. تحويل الخلافات إلى فرص

ينضوي كل نزاع قائم على فرصة عظيمة ليتعلم منها الإنسان. وحيثما وجد الخلاف وجدت احتمالية كبيرة للنمو والتطور. إذا كنت تشغل منصب مدير تنفيذي لا يستغل ما ينشأ من تعارض في الآراء في سبيل تعزيز بناء الفريق والتطويرالقيادي فأنت تضيع فرصة عظيمة لا تعوض

8. وضوح الأهداف

ينبغي على جميع من يعمل معك أن يدرك بأنك تهتم به بصفة فردية، وأنك على أتم استعداد للتعاون معه طالما أن مصلحة المؤسسة تبقى هي الغاية الأهم. وبهذه الطريقة، يطمئن العاملون بأنه طالما أن معالجة القضايا الراهنة تقود إلى تحقيق الأهداف المنشودة فهم سيلقون منك الاهتمام المطلوب بغض النظر عن الخلافات الشخصية ونحوها. وفي المقابل، إذا أخذت الأمور بالانفلات وأصبح حب الذات أو الكبرياء هو المعيار الفاصل في التعامل عند الموظفين فسوف يكونون على ثقة تامة بأنك لن تسمح بذلك .

8 نصائح تحول علاقات العمل المتوترة إلى علاقات مثمرة:

1. الابتعاد عن التناقض

إذا كنت ترغب حقا في تقليص حالات سوء الفهم بينك وبين الآخرين، فعليك أن تتوقف عن إرباكهم. بمعنى أن تعزز أقوالك بالأفعال وأن تكون صادقا فيما تقول وأن تفي بوعودك حتى النهاية. لا ينبغي أن يوافقك معظم الناس في الرأي بصورة تامة، لكن من الضروري أن يثقوا بك إلى أبعد الحدود. ولن يتأتى لك ذلك إذا كنت متقلبا أو مترددا أو لديك ضعف في الشخصية 

2. تغليب المصلحة العامة

ليس لزاما أن يتم الاتفاق في الآراء على كل شيء. وفي الحقيقة، تسهم الخلافات في وجهات النظر في إضفاء صبغة من الديناميكية والابتكار على بيئة العمل. قد يجانبك الصواب أحيانا وليس شرطا أن يكون رأيك هو العامل الأول في أداء المهام بشكل صحيح. حاول تجنب الصدام مع الآخرين لمجرد الخلاف معهم. أما إذا كانت المسالة على درجة كبيرة من الأهمية مما يستوجب منك وقفة جادة، فالأهم حينئذ هو إيجاد حل سريع لها. وإذا كانت المشكلات تنضوي على مخاطر حقيقية، فسيفعل الناس ما في وسعهم لفتح قنوات التواصل وسد الفجوات القائمة

3. إبداء الاحترام

الاختلاف والاحتقار شيئان متباينان. وبغض النظر عن وجود خلاف أم لا فإن الاحترام سمة ينبغي أن تكون حاضرة دوما وهي تقع في صميم أي علاقة ناجحة. إنها الأساس الذي تبنى عليه فرق العمل القوية الأداء والشراكات المثمرة. كما أن احترام الاختلاف في الرأي مقترنا بالإنتاجية في العمل هو مفهوم يتقنه جميع الإداريين ورواد الأعمال اللامعين

4. تحديد السلوكيات المقبولة

فهو خطوة ايجابية في طريق تجنب الخلافات غير الضرورية. كما أن وضع إطار واضح لعملية صنع القرار وإصدار تفويض رسمي بالصلاحيات عند الحاجة وتشجيع الممارسات المحبذة في التعاون وبناء الفريق والتطويرالقيادي وإدارة المواهب سيعمل بلا أدنى شك على تفادي تلك الخلافات

5. تجفيف منابع الخلاف

لا يمكنك حل المشكلات العالقة إلا إذا كانت لديك نية صادقة وسعي دؤوب لفعل ذلك. ورغم أن نشوب الخلاف شيء حتمي في بعض الأحيان، فمن واقع خبرتي أرى أن السر وراء فض النزاع يكمن في منع حدوثه من الأساس.ومن خلال البحث بجد عن مواطن نشوء الخلافات المحتملة والعمل بصدق وحكمة على إخماد شرارتها، فسوف تتمكن على الأرجح من تفادي وقوعها إلى الأبد. وإذا حصل هذا الأمر في يوم من الأيام، فستكون قادرا على تخفيف آثاره بسرعة وكفاءة

6. تفهم غايات الآخرين

إن معرفة ما يصبو إليه الطرف الآخرأمر في غاية الأهمية. ومن الضروري قطعا أن تدرك دوافع الآخرين قبل أن تشترك معه في الجدال. وبوسعك أن تتفادى النزاعات عن طريق مساعدة أولئك المحيطين بك على تحقيق غاياتهم. إذا كانت هذه هي طريقتك في التعامل فسوف لن تجد الكثير من العقبات التي تقف في سبيلك لإنهاء التوترات

7. تحويل الخلافات إلى فرص

ينضوي كل نزاع قائم على فرصة عظيمة ليتعلم منها الإنسان. وحيثما وجد الخلاف وجدت احتمالية كبيرة للنمو والتطور. إذا كنت تشغل منصب مدير تنفيذي لا يستغل ما ينشأ من تعارض في الآراء في سبيل تعزيز بناء الفريق والتطويرالقيادي فأنت تضيع فرصة عظيمة لا تعوض

8. وضوح الأهداف

ينبغي على جميع من يعمل معك أن يدرك بأنك تهتم به بصفة فردية، وأنك على أتم استعداد للتعاون معه طالما أن مصلحة المؤسسة تبقى هي الغاية الأهم. وبهذه الطريقة، يطمئن العاملون بأنه طالما أن معالجة القضايا الراهنة تقود إلى تحقيق الأهداف المنشودة فهم سيلقون منك الاهتمام المطلوب بغض النظر عن الخلافات الشخصية ونحوها. وفي المقابل، إذا أخذت الأمور بالانفلات وأصبح حب الذات أو الكبرياء هو المعيار الفاصل في التعامل عند الموظفين فسوف يكونون على ثقة تامة بأنك لن تسمح بذلك .