Register now or log in to join your professional community.
أطلق جهاز حماية المستهلك برنامجه الوطني الثاني بالقاهرة في الفترة من 15-17 يونيو 2009 بعنوان " سرقة الهوية ، تضليل المستهلك و تزييف الماركات التجارية - أنت مستهدف " . في ضوء الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا في حفظ المعلومات الشخصية و نمو مستخدمي الانترنت في مصر ليصل إلى 10 مليون مستخدم في ديسمبر 2008 ، ونحن نشهد على نطاق واسع و جديد لأنواع جديدة من الجرائم التي تؤثر على المستهلكين والتجار على حد سواء ألا وهي سرقة الهوية ، والاحتيال على المستهلكين وتزوير العلامات التجارية لذا فإن يهدف البرنامج إلى زيادة الوعي لدى جميع الأطراف المعنية بحماية المستهلك مثل العاملين بجهاز حماية المستهلك والهيئات الحكومية ، الصناعة ، وسائل الإعلام عن هذه الجرائم الجديدة ضد المستهلكين و أهم الممارسات الأمريكية للتصدي لها. و يرى جهاز حماية المستهلك أن زيادة التوعية للقطاع الحكومي و الخاص سوف توحد كل الجهود اللازمة لبحث الآليات الفاعلة لمنع و رصد وحل انتشار هذه الجرائم في السوق المصري. يتكون البرنامج من جزئين أساسين :1- المؤتمر: يوم واحد – و قد شارك ثلاثة مسئولين من مكتب براءات الاختراع و العلامات التجارية بوزارة التجارة الأمريكية و الوكالة التجارية الفيدرالية الأمريكية حيث شارك كبار المديرين و التنفيذيين من جميع الأطراف المعنية بالموضوع أعلاه فى مصر للتعرف على الجوانب العامة لسرقة الهوية ، تضليل المستهلك والعلامات التجارية و بالأخص المفهوم و المخاطر الامنيه و الصحية و الاقتصادية وكيفية تطبيق و تنفيذ الولايات المتحدة لإجراءات حماية المستهلك من هذه الجرائم. 2- ورشة عمل: لمدة يومين حيث خاطب المسئولون من الوكالة التجارية الفيدرالية الأمريكية المستوى الثاني الادارى للأطراف المعنية بالموضوع أعلاه و ذلك بمشاركة ممثلي الجمعيات الأهلية لحماية المستهلك .وقد ركزت الورشة على الجوانب الفنية للقضايا ذات الصلة بتضليل المستهلك و سرقة الهوية مثل اللوائح، السياسات، توعيه المستهلك، التعاون الدولي، آليات الوقاية و التعويض. يعرب جهاز حماية المستهلك عن تقديره للجهود المبذولة من قبل جميع الأطراف التي ساعدت في إعداد مثل هذا البرنامج في مصر ، وهما:-الوكالة التجارية الفيدرالية الأمريكية.وزارة التجارة الأمريكية.الغرفة التجارية الأمريكية.وكالة التنمية الدولية الأمريكية (TPR II & TRAC )السفارة الأمريكية بمصر. الموضوعات التي تم طرحها خلال المؤتمر :- تزييف الماركات التجارية: المفهوم، المخاطر الاقتصادية، الصحية والخاصة بالسلامة للتزييف و القراصنة، حماية و تفعيل حقوق الملكية الفكرية. سرقة الهوية و تضليل المستهلك: المفهوم ، طرق ووسائل الوقاية و التحقق، حماية المستهلكين / مجتمع الأعمال.الموضوعات التي تم طرحها خلال ورشة العمل:-نظرة عامة عن الوكالة التجارية الفيدرالية الامريكية ، حماية المستهلك و قوانين سرقة الهوية و الأجهزة الأخرى لحماية المستهلك .أنظمة فعالة لحماية المستهلك.الابتعاد عن الدفع النقدي: استخدام ماكينات الدفع البديلة وتعرضها للتضليل.برنامج عمل الرئيس الامريكى لمكافحة سرقة الهوية و دور الوكالة التجارية الفيدرالية الأمريكية فيها.توعية المستهلكين. لحقوق القانونية لضحايا سرقة الهوية.الاحتيال الدولي. إجراءات مكافحة ممارسات سرقة الهوية.التجارة الالكترونية: اتجاهات معاصرة للاحتيال عبر الانترنت.تأمين البيانات الدقيقة و الحفاظ عليها ضد سرقة الهوية