Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

هل خدمة العملاء مجال إبداعي أم روتيني؟

user-image
Question added by Mohamed abdelsalam shabrawi , Regional Director for the Arab Republic of Egypt , african energy company
Date Posted: 2014/08/01
Ahmed Mubarak AlSubaei
by Ahmed Mubarak AlSubaei , رئيس قسم الرقابة المالية , Yemen Kuwait Bank

بالطبع ابداعي فلكل عميل طريقة للتعامل معه

الاء بركات
by الاء بركات , إداري , الجامعة الهاشمية

أكيد مجال ابداعي وإبتكاري لأنه يعتمد على مهارات الاتصال والقدرة على التحدث والاقناع

Ahmed CHEKIRINE
by Ahmed CHEKIRINE , رئيس قسم محاسبة و مالية , مؤسسة موستافي

إبداعي إذا كان أسلوبك قيادي و روتيني إذا كان أسلوبك إداري.

georgei assi
by georgei assi , مدير حسابات , المجموعة السورية

روتيني لايوجد فيه اي ابداع في عالمنا العربي

وابداع ومهنة محترمة وشريفة ولائقة لها تقديرها الخاص وهي علم منفصل في العالم المتحضر

magde alsid abdo mahmad
by magde alsid abdo mahmad , بايع اجهزة رياضية واجهزة كهربية وادوات متزلية , شركة الفا للنجارة

ابداعى

بركات بلال
by بركات بلال , اداره , الفا ماركت

ابداعي قولا واحدا فان فن الالقاء ملكه وموهبه  فمابالك بالمحاوره والاقناع

tarek kherallah
by tarek kherallah , معاون رئيس شعبة العمليات النقدية ( صرافات آلية ) , المصرف التجاري السوري

أخي لنقم بالتحليل المنطقي العمل في مجال خدمة العملاء هو عمل يحتاج الى معلومات خارجية من تقارير إدارة التسويق أو ادارة خدمة العميل لأن معظم مخاطره مخاطر خارجية من خارج بيئة العمل و بتالي فان المعلومات غالبا ما تكون معلومات غير مؤكدة و نسبة خطورتها عالية لأنه لا يمكن التكهن بدرجة الرضى و الولاء للمؤسسة كونه شعور انساني لا يمكن قياسه و بالتالي هذا يستدعي العمل  الإبداعي في تقديم الخدمات للعملاء و خاصة الخدمات الإضافية أو خدمات ما بعد البيع ... الخ 

ابداعي لا روتيني لانه يعتمد علي الاقناع والمحاوره مع العميل ان لم تكن مبدعاً فسيكون مصيرك الفشل 

khalid انور محمد
by khalid انور محمد , مكلف باعمال وكيل شئون عاملين ومساعدة شئون طلبة , مدرسة التجارة بنات باسيوط

مجال ابداعى

mohamed ahmed kamel mohamed
by mohamed ahmed kamel mohamed , مديرمبيعات الجملة والتجزئة , راديو طلعت

انا اعتقد انه اسلوب روتيني

حسام السداتى
by حسام السداتى , مدير تسويق , أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

فى خدمة العملاء تتعامل مع بشر و ليس اوراق او اجهزة

يتسم البشر بتغير الحاجات و الدوافع ان لم تكن مبدعآ و مطورآ

فى هذا المجال فمصيرك الفشل 

More Questions Like This