ماذا تفعل لو كنت مشرف مبيعات على مجموعه مكونه من 6 مناديب وتبين لك انهم بلا استثناء لا يعطون البونص او الخصم المقرر للعميل ويدخرونه لانفسهم؟

اولا يجب الحصول على الداتا الخاصة بالعملاء لكل سيلز

 ثانيا  مراجعة الفواتير اول باول

ثالثا نزول سيادتك اشرف مرة اسبوعيا للعملاء و التاكد من صحة الفواتير

رابعا  اذا ثبت صحة الواقعة فسيادتك معاك الفواتير التى تثبت اختلاسهم و سيادتك معك داتا بالعملاءالخاصين بهم

ممكن تجازيهم  او توقفهم او تفصلهم مدام معاك داتا العملاء ممكن تجيب غيرهم و بمنتهى السهولة و فى نفس الوقت تحافظ على المبيعات  بنفس المستوى و يمكن افضل 

 

الامر يخص الفريق كاملا .. بذلك ليس العيب فى الفريق انما العيب فى الخلل فى المنظومة .. هل المندوب هو مسؤل البيع وايضا التوزيع وايضا التحصيل وايضا المصادقة على العملاء اذا كان الامر كذلك فلا لوم عليه .. واذا كانت المنظومة كل شخص فى دوره مستحيل ان يكون عند كل الفريق .. والامر له فروع كثيرة .. مثل الثقة الزائدة فى شخص معين من الفريق وليس عليه اى رقابة فانتظر تلك النتيجة وايضا تحميل عبء كبير على شخص واحد وايضا التهاون فى الصفيرة وعدم الاهتمام بالخطأ دون مجازاة يتكرر الامر ويصبح عادة فالاستثناء اليوم قاعدة غدا ..

 

- الآن اولا هى حكمة تقلدية ساخد مندوب مندوب واتاكد من كل واحد ان التانى قد سرق واجاذيهم وابعدهم من موقعهم الحالى الى الاقل

المشرف الناجح هو الذي يبني علاقة جيدة مع العميل ولاتخل بالتعامل الرسمي بينه ومندوب المبيعات

فلذلك ان تم اكتشاف أي نوع من هذا التلاعب يجب تغيير مناديب المبيعات أو تبديلهم فيما بينهم بسياسة مكشوفة 

 

يوجد خطاء لديك فى الرقابة مما جعل الفريق بالكامل يسرق الا اذا كنت معين فى هذه الشركة جديد عموما

قم بتعيين اثنين مندوبين  جدد  و قم بتدريبهم انت بنفسك و تأكد من اخلاصهه  لك و من اخلاقهم قبل تعيينهم و بعد قم بتغيير اكبر عنصر فاسد فى المجموعة و اجعل الثانى مستعد و بعد ذلك انذر الفريق الحالى المتبقيين من سارقى البونص و انه فى حالة تكرار ذلك ستقوم بتغيير باقى الفريق و راقب جيدا