Register now or log in to join your professional community.
العميل المتردد هو من اصعب انواع العملاء يجب ان نثبت له اننا نهتم بمصلحته و ارباحه
ان نبين له مدى التزامنا بالعمل معه
ان نقلل من مخاوفه عبر ضرب الامثال له من واقع المنطقة
ان لا نكلمه كثيرا ولانغوص معه في التفاصيل
افضل وسيله للتعامل مع العميل المتردد هى الاقناع بلادله والمستندات والبراهين النظريه والعمليه عن طريق الحوار والمناقشه الايجابيه وتلافى كل السلبيات بمنتهى الذكاء المهنى والشخصى ايضا بهدف الحصول على ثقته
اولا اعرض له السلع المييزه بنطاق منغلق و لم اكثر من عدد انواع السلع و اتحاور معه بعرض مميزات كل نوع بدقه و اختصار و اعطي له فكره علي المييز فيما بين الانواع للسلع المعروضه عليه و ذلك اذا شعرت منه بالحيره و طلب المساعده ساعطي له المميز بين السلع لأرضائه و اكتسابه عميلا هاما