هل تتفق معي ان الأغلب من شركات التأمين في مجتمعاتنا تتفنن في اساليب التهرب عن تعويض الزبائن بالمماطلة حتى يمَل الزبون ، وبكمَ من الحجج التي لا تنتهي؟

أود ان اشكر الذين تفضلوا بالمشاركة على سؤال التأمين ، واعلم هناك من أيد الطرح الذي جاء بالسؤال ، وهناك من لم يؤيد ، من حقه ولكن اسمحوا لي ان اعقب على اجابتهم  ، يبدو اننا نعيش في مجتمع مثالي خالي من العيوب ، من يقرأ إجابة البعض يتصور المثالية في شركات التأمين مع اننا نحن نعيش في واقع عملهم ونعايش تهربهم ومشاكلهم ، يا اخوتي حتى في حالات المرض كم من الناس تقف تنتظر الموافقة على صورة اشعة ، او رنين مغناطيسي بالساعات ، واريد ان أوضح امراً ممكن غاب عن الكثير اذهب مرات متكررة للطبيب تأكد أن البوليصة القادمة ستزيد سعرها على ألأقل15% ، اتدرون لماذا ؟ لأنه يفترض ان تؤمن ولا تذهب للطبيب حتى لا ترهق شركة التأمين ، ولكن طالما انك ذهبت بشكل متكرر فلا بد من تحصين انفسهم بزيادة السعر عليك في البوليصة الجديدة ، وكم من حوادث السير تحتاج الى السعي أيام وايام لتنهي مشاكلك حتى تتمكن من وضع سيارتك في ورشة الصيانة ، البعض من الأخوة تفضلوا مشكورين وشرحوا لنا ما هي وكيف تعمل شركات التأمين ولكن يا اخي نحن نعلم تماما كيف تعمل وميكانيكية العمل فيها ، ما تفضلتم نحن نفهمه تماما ، ولكن أود ان اشير إلى امر هام يا اخوتي ما تقرؤونه في هذا الموقع من اسأله اغلبها او اكثرها يعايش الواقع ليست للدردشة وضياع الوقت ، إذا كنت موظف تعمل في شركة تأمين قد تكون عصامي وملتزم ولكن لا يمكن ان تعمم ، الأمر الآخر انا لم اقل في سؤالي كل شركات التأمين قلت اغلبها ، بينما البعض اطلق حكماً مطلق نحن صدقني نتمنى المثالية والرقي في الخدمة التي تحدثتم عنها ولكن نحن نعايش واقع شركات التأمين ولسنا نريد التجني على احد بل العكس نتمنى العكس لو كان العكس موجوداً،  وما اود ان اشير اليه أخيرا كنا نتمنى فعلاً أن ترقى خدمات التأمين إلى المستوى الذي نريد ولكن للأسف الواقع عكس التمني ، يخبرني زميل في احد الولايات بأمريكا كان مسافر احد جيرانه وانابيب المياه من الثلج تجمدت وتفجرت فأغرقت البيت بالمياه فقط تقدم المتضرر بورقة صغيرة مباشرة جاءت وقيمت الأضرار150الف $ ثم تم تسكينه وعائلته بفندق5 نجوم حتى انتهت الصيانة ، كم من الحالات في وطننا شاهدتم مثيل هذه الحالة ، صدقوني لو كانت حالة كهذه في بلادنا سيفعلون المستحيل لإثبات ان السباك قد مدد انابيب ليست اصلية ، او ان هناك نقاط ضعف في التوصيل ، نحن ننتقد لنصل للأفضل ، ولسنا ننتقد لنجرح ونتجنى على الشركات والمؤسسات ، هذه إجابتي واعلم البعض سيؤيد والبعض لن يؤيد الشكر موصول للجميع - احمد حوا 

نعم هنا هو واقع معظم شركات التأمين

  لأ أتفق معك وهذا المفهوم يخالف أهداف شركات التأمين اذ أنها تقوم بادارة العملية التأمينية نيابة" عن المؤمن لهم وذلك بتجميع أقساط التأمين من الكل وتعويض البعض منهم فى حالة الخسارة , وعليه فان تعويض المؤمن لهم فوريا" شىء أساسى بالنسبة لشركات التأمين مثله مثل تجميع الأقساط.

 ومن الناحية الفنية فان شركات التأمين تدفع التعويض بعد التحقق من الخسارة واكتمال المستندات المطلوبة والذى عادة" ما يتم فى وقت وجيز وقد يتأخر ذلك فى بعض المطالبات ويحتاج التعويض بعض الوقت وذلك بعلم المؤمن له باسباب التأخير والذى غالبا" مايكون بعدم اكتمال المستندات المطلوبة من جانب المؤمن له , وهذه الحالة الوحيدة التى يتأخر فيها دفع التعويض من جانب شركات التأمين .

                                                                 ولك جزيل شكرى . 

اتفق معك  بسبب انخفاض الغطاء التأميني لمعظم شركات التأمين ويعود ايضا الى عدم الوعي لاهمية التأمين ممايسبب في ضعف الغطاء التأميني

نعم

أتفق معك أستاذ أحمد "أغلب" الشركات التى تعمل بنشاط التأمين تقوم بالتهرب م سداد إلتزاماتها خصوصاً الشركات المحليه ذلك لضعف الدور الرقابى بمصر وانخفاض قيمة الغطاء التأمينى نسبياً لتلك الشركات وغالباً ما يكون التوجه للشركات الأجنبيه هو للأسف الحل الأمثل لتفادى مثل هذه المشاكل.