Register now or log in to join your professional community.
العملاء نوعين : عملاء حاليين و عملاء مستهدفين , اما العملاء الحالين فلابد من التواصل معهم عن طريق توفير خدمه مميزه مابعد البيع والتواصل بهدف الحفاظ عليهم بشكل شخصي وتزويدهم بكل مستجد من منتجات مقدم الخدمه أما العملاء المستهدفين ممكن التواصل معهم من خلال وسائل الدعايه والاعلان المختلفه من بروشورات ورسائل sms , تهاني وتبريكات بالمناسبات والزيارات لكبار العملاء
هى إستراتيجية عمل للتواصل مع العملاء الحاليين و جذب المزيد من العملاء المرتقبين
وتستخدمها الشركات العملاقة كتكنولوجيا تحتاج لمبالغ ضخمة كوسيلة للتواصل مع العملاء
