Register now or log in to join your professional community.
الخدمة المتميزة للعميل تجعل تجعل ولائه كامل للشركة او المؤسسة التي حصل فيها على الهذا التمييز . بل انه سوف يجلب لك عملاء اخرين من خلال مدحه وثنائه لخدمتكم
كلما كانت الخدمه متميزه للعميل زاد عدد العمله ويصبح لمكان العمل سمعه جيده ...
الهدف هو مصلحة الشركة وسمعتها في السوق فكلما خدمنا العملاء بشكل مميز يسمح لنا ذلك بجلب المزيد مما يرفع نشاط الشركة , يمكن أن نقول أنه أيضا إشهار غير مباشر للشركة إشهار ذكي إذا صح التعبير
الهدف الاول هو ارضاء العميل عن الخدمه المقدمه له
الهدف الثاني هو ترك طابع جيد لدى العميل عن سمعه الشركة
الهدف الثالث زيادة فرص الموظف من حيث الترقيات وزيادة الراتب
الهدف هو اقتناع العميل بان المنشأة تهتم بعملائها وتتواصل معهم ويقدّرون مصداقية مبيعاتها
الهدف النجاح في العمل وتحقيق الأهداف المرجوه من هذا العميل وإظاهر الشركة في أبهى صورها وأن تكون شركتي هي الأفضل دائما في هذا المجال وتنافسية