Register now or log in to join your professional community.
معظمها تكون منحة لنعرف مدى قدرتنا على محاولة حل مشاكل العنلاء
تعتبر شيء طبيعي...لماذا يجب ان نعتبرها منحة او محنة او او او
كلا الامرين :
منحة / اذا استخدمت الشكاوى في عملية تطويرالمنتج والخدمة
ومحنة / إذا تم التجاهل وعدم المبالاه للشكاوى واخذها على محمل الجد
