Register now or log in to join your professional community.
اكيد طبعا وبلا ادنى شك فى ذلك
التعقيدات والروتين العقيم الغبى والاجرائات الغير منتهيه
لها تاثير سلبى كبير جدا على المدى القصير والمدى البعيد ايضا
نعم
فاحيانا نحتاج الى قرارات فورية تزيد حجم المبيعات
الاجراءات الطويلة تنفر العميل من الشركة و يحاول البحث عن اخرى ، بينما الاجراءات السهلة و البسيطة سوف تكون جاذبة للعملاء ، و خير مثال على ذللك البنوك ، نحن نفضل البنك الذي يقوم بتقديم الخدمة من خلال موظف واحد و نافذة واحدة
يؤثر نظام الشركة بالسلب اوا لاايجاب في علاقتها بالعملاء اذا النظام مرنا يساعد العملاء في انهاء معاملاتهم دون عناء مما يجعلهم يرتبطون بالشركة ارتباطا وثيقا, وذتك يجعل الشركة في وضعية افضل في حركة مبيعاتها وتقديم خدمتها خاصة ان كان للشركة منافسين
طبعاً تؤثر ويجب ايجاد حلول لتسهيل الإجراءات
أنا أؤمن بأن من أكير المعيقات لعمليات البيع هي الاجراءات المعقدة والطويلة لاتمام عملية البيع، فقد لا يكون لدى العميل الصبر الوقت الكافي لاتمام عملية البيع. كما أن ذلك يعيق موظف المبيعات من القيام بعمله الأساسي وهو البحث عن عملاء وتحقيق مبيعات.
لكل شركة اكثر من اجراءات
مثلا : اجراءات البيع
اجارءات الشراء
اجراءات التوظيف
اجراءات المتعلقة بتطوير المبنى
اجراءات التسويق
اجراءات تسديد الديون او تحصيل الديون
فبمنظوري الشخصي ان هنالك اجراءات طردية مع المبيعات في حال تأخرها و هناك عكسية
فعلى المدير او المسؤول الذكي ايجاد استراتيجية يقوم من خلالها كسب اي فلس من هنا و هناك للشركة.
