لو كنت مديرا كيف تتعامل مع الموظف الثرثار؟

اشكرك اخي لدعوتي لهذا السؤال. اوﻻ استبعد فكره قطع رزقه ﻻن قطع الاعناق وﻻ قطع الارزاق ولكن اكلفه بعمل ميداني خارج نطاق المؤسسه او اعطيه مهمتين بوقت واحد مع راتب كويس بحيث ياتي ولن يستطيع التحرك ويبحث عن مكان يجلس به ليرتاح او لياخذسويعات من النوم وينهض على صوت المنبه سرعان مايذهب وهو ناسي حتى ان يفطر . بهذا سيصبح قليل الثرثره او التاليف والبحوث المزيفه وسيحد من القيل والقال وحتى لايبقى له وقت للاستمتاع ب ستكان الشاي سيكون همه الوحيد هو رزقه

الموظف الثرثار هو كثير الكلام بدون جدوى

و هذا يدل على عدم وجود ما ينشغل به عن الثرثرة

فيجب التنبية أولآ على باقى الموظفين بعدم إعطائة فرصة للتحدث

التنبية عليه بعدم كثرة التحدث أثناء العمل لتضرر الآخرين من ذلك

أكثر عليه من الأعباء و المهام الوظيفية

الأفضل نقلة للعمل الميدانى ليثرثر كما يشاء

و ما أكثر هؤلاء فى مختلف أنواع العمل

استمع له فى كل مايقوله وادونه ليحس بالاهتمام البالغ وسيودى ذلك الى الاتى

1- الهدوء شي فى شى

2 - تحديد المشكله من خلال عرضها

3- الاشاره للموظف باختيار حل من الثلاثه وبعد ذالك سيكون هادى جدا وسيكون ذلك بمثابة تدريب للاخرين

 

اولا : اكلفه بالعمل الذي يتطلب عمل فردي

ثانيا : اثقل كاهله بالاعمال

ثالثا : اطلب منه تقديم تقرير يومي عن عمله

هذا لو اضطررت للابقاء عليه في وظيفته أو انقله لقسم التسويق والمبيعات

1. أقاطعه كلما أسهب في الحديث
2. أغير موضوع الحوار
3. أستوقفه عند اللزوم لضرورة العمل
4. أختصر مجالات الحوار معه ولا أبدأ معه حوارات
5. أسند إليه أعمالا لغوية حوارية للاستفادة من مهاراته: القراءة أو الكتابة أو عمل التقارير

1- توضيح مشكلة الثرثرة للموظف فقد يعتبرها شيء طبيعي وتنبيهه بالتقليل منها

2- التقليل من احتكاكه بالموظفين الآخرين .. اما بزيادة حجم عمله او بالتنبيه على باقي الموظفين بعدم اطالة الحديث معه

3- الإستفادة من هذه الخاصية لديه اذا كان وضع العمل يسمح بذلك .. كنقله الى قسم يحتاج موظفين يجيدون الكلام

4- الإستفادة منه بتعليمه أمور تسويقية مفيدة للشركة والتي تحتاج الى شخص يتحدث كثيرا

الثرثرة داء عضال لدى بعض الموظفين ولابد للمدير الناجح من علاجه ولكن بالحكمة والموعظة الحسنة

فإن لم ينجح بهذا العلاج فلينتقل إلى توجيه الإنذار الشفوي والتهديد بالنقل أو إضافة أعمال إضافية على ذلك الموظف

فإن لم يؤثر فيه التهديد والوعيد فلابد حينها من تنفيذ بعض تلك الأمور معه فعليا ولكن بالتدرج حتى يحصل المطلوب

رائعة هي اجابات الزملاء ولكن كل حالة تعالج بشكل مختلف، قد يكون ثرثار مع مديره حنيها تعتمد اسلوب الصمت معه فيما يتعلق بالامور الاخرى الغير مختصه بالعمل، في العمل يوضع في المجال المناسب له وهو المبيعات والتسويق او خدمة العملاء عل ان يكون العمل فردي .

قد لا تكون الثرثرة مضرة بطبيعة العمل وعليه تتعامل معه مثل تعاملك مع أي ثرثار في أي مكان

أما إن كانت ثرثرته تؤثر على طبيعة العمل وتتعبر مشكلة فالوضع مختلف ويجب توضيح تلك المشكلة له بصراحة

الثرثار نوعان الاول .يكون ثرثار امام مديرة من اجل ألظهور امامة انة دائب علي العمل ...وفي هذة ااحالة يجب علي اامدير تجاهلة حتي يكف عن الثرثرة ويلتزم بعملة في صمت ....والثاني ثرثار بطبيعتة ..وخذا لا يصلح فب العمل الاداري اامكتبي .فيتم نقلة الي العمل ااميداني وخدمة العملاء لعلة بكون له فائدة

أعتقد أعطيه وظيفة خدمة عملاء حيث أنها تحتاج لموظف يجيد التحدث كذلك إعطاءه دورة في التسويق لمنتجات أو خدمات الشركة. وكذلك اطلب منه أن يقوم بالتحدث عن عملة خلال الفترة التي يقضيها إضافة لتقرير كتابي.