كيف تستفيد كمدير من هذا ؛ طفل صغير يخدش فى سيارة أبيه فضربه أبيه حتى أغمى عليه و عندما أفاق قال لأبيه أسف يا أبى كنت أريد ان أكتب " أحبك يا أبى " ؟

انا كمدير لن اتعامل مع موظف كما اتعامل مع طفل

الاطفال كما ذكرت يفعلون ما يريدون بحسن نية

اما بعض الموظفين لن تحتاج الى ان تصبر عليهم لانهم لا يستحقون ذلك لخبث تصرفاتهم

وعلى كل حال وبشكل عام الصبر والتأني افضل حل بالنسبة لمدير وفي النهاية اذا ارتكب خطأ يستحق العقاب فالعقاب حينها افضل حل

تعليم موظفيك اساسيات العمل .

عدم الاستعجال على الحكم . وافن الحوار مع الاخرين .

في العجلة الندامة وفي التأني السلامة.........والصبر ينتج عنه النظرة البعيدة والمستقبلية....الناجحة

ايجب عدم التسرع

التواصل مع فريق العمل والنقاش بشكل دائم

قد يكون لادي احد افراد دوافع حسنة ولاكن تعبيره او يفهم بشكل سي ... فيجب توضيع النقاط والاتفاق على ما هي الافعال والمقايس المقبولة فنجد مثلا الطفي يحب ابيه ولاكن تعبيره كان بفعل ومقياس غير مقبول فيتم تصحيح طريقة الفعل والتعبير

فن الاسغاء/ الاستماع للآخرين

الاستماع الى دوافع الموظف لاتخاذ اي اجراء قد يكون خاطئ ، ومن تم الحكم على الفعل اما يكون خطاء متعمد ونتيجة تقصير او يكون خطاء عرضي نتيجة لظروف خارجية .

انى لا احاسب موظف على فعل بلى اتحدث معهو من الممكن انو يكون بيحاول يطور من عملو

في التاني السلامة وفي العجلة الندامة 

كنت سوف أنظر له  بعد معاقتة , بإبتسامة بسيطة , وأوضح له بكل بساطة ان الذى يستطيع ان يبين للناس مدى حبه لهم يمكن ان يكون بأى فعل او    بتقديم شىء جميل كهدية بسيطة ولو وردة , وليس بتخريب او بتدمير اشياء الناس مهما كان قربهم لك