Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هو الحل الامثل اذا قام احد العملاء بتقديم شكوى فى مصلحة الضرائب التابع لها الشركة التى تعمل بها ؟ واكتشفت انه هو مقدم الشكوى؟؟؟

user-image
Question added by Deleted user
Date Posted: 2014/09/27
Deleted user
by Deleted user

لا يوجد تصرف غير التصرف بشكل طبيعي

Deleted user
by Deleted user

اتفق مع الاساتذة الافاضل

Ibrahim Hussein Mayaleh
by Ibrahim Hussein Mayaleh , Sales & Business Consultant and Trainer , Self-employed

إذا كانت الشكوى مبنية على اسس صحيحة، فاعتقد أن المشكلة عندك في الشركة، وعليك أن لا تلوم العميل على تقديم الشكوى.

أما إذا كانت الشكوى ملفقة من قبل العميل، فعليك في بادىء الاستمرار في التعامل معه ولكن بحذر، فإذا تكررت، فاعتقد بإمكانك العمل على اشعاره بأنه غير مرغوب به كعميل للشركة بسبب تصرفه الغير لائق. فإن تراجع عن ذلك فذلك خير، وإذا قرر ترك التعامل مع الشركة، فهذا خير للشركة.

Abdulmoneem Hashem Emara
by Abdulmoneem Hashem Emara , customer service supervisor and office administrator , Gulf Bridge Services (visa services company)

اعتقد ان الموضوع خارج نطاق اختصاصنا وهناك شئون ادارية وقانونية ومالية فى الشركة هى المخولة فى البحث فى مثل هذه النوعية من المشاكل 

More Questions Like This