ما الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في الشركات؟

رضا العميل وقلة التكاليف التي تغطي النفقات لكل الاحتياجات

زيادة أرباح الشركة عن طريق تحديد مستوى الجودة الذى يحتاجه العميل وتحقيقه بأقل تكاليف ممكنة مما يؤدى لارضاء العميل واكتساب عملاء جدد وزيادة حجم الاستثمار 

ضبط العمليات الانتاجيه ورفع مستوى الجوده والمحافظة على المنتج 

تحسين الثقة وأداء العمل للعاملين و تحسين المخرجات

ارضاء المستهلك وسلامتة