الإجابة باختصار
أولا يجب الالتزام بقواعد عملك
ثانيا الابداع وتطوير المهارات حتى وإن كان على نفقتك الخاصة
ثالثاً احترام الزملاء
رابعا تقديم أفضل ما عندك دوماً
Short answer
First you must abide by the rules of your business
Secondly, creativity and skills development, even if it was at your expense
Third, respect for colleagues
Fourth, provide the best what you have always
أنه مفهوم كبير وشاق ولذلك سأتناوله بكلمات مختصرة لآنه يحتاج لصفحات كثيرة1 . معرفة تامة بالعمل الذي نقوم به2 . الهدف منه3 .معرفة بالمتغيرات المحيطة و محاولة توقع أتجاتها