أنت مدير وفؤجئت صباحا بتعطل المصعد الكهربائى وأدارتك بالدور الخامس عشر وأخبرك فريق العمل بانهم لا يستطيعون الصعود عن طريق السلم كيف ستتصرف بهذا الموقف؟

هذه فرصة لاخذ فريق العمل لافطار جماعي على حسابي

و عد الافطار اذا كان المصعد معطل فسوف اصرف الفريق 

اعتقد ان صفه المرونة لدي المدير يجب ان تتجلى في هكذا موقف..الاتصال مباشره بالصبانه فان كان إصلاح المصعد لا يتعدى فتره وجيزه ربع ساعه ع الأكثر ..فالانتظار. لدقائق لابأس..ولكن ان كان الإصلاح يحتاج بفتره أطول فيمكن للمدير إعطاء مجال للموظفين اخد استراحة في مكان قريب من العمل في كوفي شوب او كافتيريا قريبه من المكان حتى يتم إنجاز العمل ومن ثم يعاود الموظفون للعمل بأسرع وقت ..ودون أيه مشاكل ويكون بذلك بوم عمل كامل للجميع

سأقنعهم بطريقة ودية بالصعود

ثم سأتصل بالصيانة لإصلاح العطل

سوف امد التوقيع علي دفتر الحضور لمدة ساعة ...وبعد ذلك اغيب من لم يحضر الي مقر العمل .. ..وتعطل المصعد ليس مبرر لعدم الحضور

اولا اقوم بتشجعيهم وومحاولة حثهم على الصعود واصعد معهم بجو يسوده المودة والابتسامة، وابلاغهم بان فطارهم سأتكفل به كمحفز اليهم للصعود

سأتآكد من الصيانة عن موعد تشغيل المصعد

فإن كانت فترة قصيرة انتظرت أنا والموظفين في أنسب مكان قريب

وإلا سآصرفهم للعودة بعد انتهاء التصليح ولا مانع من الخروج معاً للأكل أو غيره

سأطلب من كل من لايعاني من مشكلة صحية الصعود على الدرج وأنا أولهم طبعا

وأما من كانت لديه مشكلة صحية فسأعطيه الخيار بالإنصراف أو الإنتظار حتى يتم إصلاح المصعد

 

بيني وبينك الموضوع صعب ويحتاج فريق ماراثون حتى مع صعودهم الدرج فلن يكون حضورهم ذو فائده نظرا لاصابة البعض بالاجهاد والبعض الاخر بالشد العضلي

 

اقترح وجود فريق رياضي طبي في كل شركة يتواجد مركزهم على السلالم :)

يجب إعطائهم محفز للصعود كزياده فتره الاستراحه مع العلم ان تعاقدهم مع الشركة لا يشمل على ضروره وجود مصعد 

اقوم بالاتصال بمدير الصيانة التى من اختصاصة هذة المشكلة وانبهة الى

1- متابعة فريق عملة الى هذة الظروف لانهم متواجدون فى هذة الشركة من اجل هذا العمل

2- انصحة بان يقوم بتاديب ( جزاء او عمل خصم ) عن هذا الاهمال الى الموظف المخطئ فى هذا الامر

3- اما الظروف الخارجة عن الطوارئ عن اى شخص انصحة بتقديم شكواة الى مجلس الادارة والمشتريات للاعطال الجسيمة التى لا يمكن ان ياخذ فيها قرارا فرديا مثال ( تغيير المصعد باكملة ).

في بادئ الأمر الاتصال بالصيانة لمعرفة الوقت الذي سيتم اصلاح العطل 

و بناءً عليه .. ان كان لاقل من ساعتين فيمكننا اخذ قهوة سوية مع كامل الفريق باقرب مكان و نناقش خطة عمل اليوم في هذا الوقت لحين الاصلاح

أما في حال كان الاصلاح سيتستغرق وقتاً طويلاً فاقوم بتحديد أولويات العمل في هذا اليوم و ارسل الموظفين المعنيين فقط لانجاز المهام المطلوبة واعطائهم بونس .. اما من لا عمل له فيرسل للبيت دون خصم