إذا وصلتك هدية من عميل و أنت في العمل فهل تقبل الهدية؟ أم ماذا ستتصرف؟

ولما ارفضها طالما اني بالبداية لم اكون اخدم العميل لقاء هدف محدد

فاحيانا قد تحدث لي او لك او لأي انسان ان يذهب على سبيل المثال لمكان وتجد الموظف به عابسا ولم يقوم بخدمتك بحين موظف اخر يستقبلك بصورة لبقة ويحسن ضيافتك وخدمتك ومساعدتك دون مقابل

فتشعر بانك ترغب في جلب هدية له مكافأة لما فعله معك 

اما اذا كانت هدية بغرض الرشوة او بغرض التأثير على قرار معين فهذا غير مرحب به بالمرة

هناك تباين حاد بين الرشوة والهدية حيث ان الرشوة تقدم بغرض مخالفة الموظف للقوانين والأنظمة والوائح او الواجبات الوظيفية او لتعمد الموظف عرقلة اداء مهام وظيفتة لطالب الخدمة مقابل جعل معين اى مقابل مادى او عيني او معنوى لتحقيق ذلك كما تتم لو تم سداد ديون للموظف او شراء من الموظف اشياء بقيمة اكبر كثير عن سعر بيعها او تأجير ممتلكات للموظف بسعر اعلى من قيمها الايجارية ، اما الهدية التى تقدم من العميل الى الموظف لا يشترط ان تكون لها مقابل تجاه العمل المنوط به اتباعه فنجد البنوك والشركات الكبرى تقدم هدايا لكبار العملاء ويقدم كبار العملاء هدايا كدعاية لموظفي البنوك ويعد حسن تعامل بينهم دون اى اخلال للوظيفة لكل منهما في حدود العمل المعتاد مع باقي العملاء وتقدير الموظف لقيمة الهدية والمبالغة في قيمتها قد تبرر رفض قبولها الا لو كانت في الاطار المعتاد من كبار العملاء ووفق العرف المتبع مع باقي الموظفين .  

فالحقيقة الامر حساس لان قبول الهدية قد يعتبر رشوة حتى واذا لم يكن هذا هو الهدف منها لذلك سارفض

البعد عن الشبهات اولي 

لا اقبل لا هديه ولا عزومه لانى لو لم اكن فى هذا المكان لما عرض عليه هديه او عزومه المبدء اهم شىء حتى لو قبلت سيجاره من اى مواطن او اى عميل او اى زبون فهى كسرة عين وفى اعتقادى انا تعتبر رشوه لان الرشوه لها اشكال عديده منها السيجاره ومنها الهديه ومنها العزومه ومنها الفسحه ومنها الرحله ومنها اشياء كثيره اياكم والشبهات

سأقبلها و لكن بعلم الإدارة

لا أستطيع أن أقبل هدية من العميل ولكن على الرفض بأسلوب لائق حتى لا أخسر العميل مثل أن أقول له: ده واجبى وانا باخد عليه مرتب وانا لم أقم بشئ زيادة

في حال كانت لموظف معين انا ارى رفضها لأن حال قبولها سيرى الشخص الذي اهداك ان له فضل عليك ويجب ان تقوم بخدمته اما ان كان يهدي جميع من يقابلهم كأقلام او مساويك والى ما هنالك فأرى انه لابأس 

سأجيبك بناءً على سياسات البنك العربي

البنك العربي يمنع الهدايا مهما كانت إلا إذا كانت دعائية أو ذو قيمة قليلة نسبياً لا تحتوي على قيمة نقدية عالية ولا يمكن إعادة بيعها وجني الربح منها

مثال الأقلام والدفاتر تعتبر مواد دعائية لا حرج فيها