ما هي الطريقة المثلى لتقييم فنيين الصيانة وكذلك المهندسين

يتم تقيم الفنيين والمهندسين عن طريق مدی السرعة في حل المشكلة. اوامر الشغل المحددة اثناء ساعات العمل الافتراضية . نسبة صيانة واصلاح المشكلة بحيث ان لا يجب ان ترجع المشكلة في زمن قصير

تقييم الاداء لقسم الصيانة المكون من مهندسين يقوموا بالإشراف على طاقم فنـي يأتي من خلال مقيـاس واحد وهو إنتاجية عمليات الصيـانة بأنواعها سواء كانت وقائية أو تعديلية أو توقعية أو غيرها.

بالمفهوم المحاسبي: الإنتـاجيـة أو الربـح = الإيرادات - المصـروفـات

بنفس وجهـة النظر: إنتاجية عمليات الصيانة = ساعات عمـل الماكينـة أو المعـدة بالكفاءة المثلي - سـاعات توقـف أو عطل أو عمل المعـدة بكفاءة سيئة

وإنتاجيـة عمليات الصيـانـة لها عـدة مقاييس تختلف بنوع عمليات الصيـانـة ومنها (وليس على سبيل الحصر) : 

- وضـع عدد ساعات عمـل وسـاعات توقف متـوقعـة للمعـدة خلال سنـة أو نصـف سنـة حسب طبيعـة عمل المعدة أو الماكينة. (يقوم بوضعهـا الإدارة العليا أو المتوسطة) (الهـدف والرؤيـة)

- تشخيـص المشكلات الطـارئـة قبل وقوعها وإتخـاذ القـرار المنـاسب. (صيـانة توقعيـة يمكن من خلالها تقييم اداء المهندسين او المشرفين)

- وضـع خطـة عمـل بإطـار زمنـي معين قبل البـدء في أى نـوع من عمليات الصيـانة. (ومن خلال هذه الخطـة يستطيع المهندس او المشرف تقييم اداء الطاقم الفني)

- توضيـح التطور أو الإختلاف المتـوقع لأداء الماكينـة أو المعـدة بعد إتمام عملية الصيـانة المخطط لهـا, وتوضيـح الأسباب التي تستدعي عملية الصيانة (يقـوم بهـا المهندسين أو المشـرفين قبـل البـدأ في اي عملية صيـانة)

- متـابعـة سير عمل الماكينة بعـد الإصلاح. (من خلالها يتم تقييم النتائج النهائية ومقارنتها بالنتائج المتوقعـة من قبل)

 

وما سبـق يأتي في إطـار توفير كتيبات الصيـانة للماكينات وقطع الغيـار الأصليـة والعدد والأدوات المطلوبة لإتمام عمليات الصيـانة في مكـان مخصص لها.

لابد من وضع نقاط للتقييم  على سبيل المثال الغياب والتصرف فى حل المشاكل والاخلاق والتعامل مع الاخرين واداره للوقت والمظهر ونقاط اخرى ثم تبدا بعمل كارت لكل فنى ومهندس وتبدا لاعطاء درجات ويكون التقييم شهريا  وبعد التقييم عمل اجتماع معهم لتوضيح التقييم واهميته وان المكافات والترقيات والعقوبات سوف تاخذ بناء على التقييم الذى مبنى على اسس علميه يعرفها الجميع 

برأيي لا تكفي الانتاجية السنوية او الشهرية لتقييم فني او مهندس الصيانة. فأي عملية صيانة يجب ان يتم تقييمها على حدة من حيث جودة الاداء, واللتي من الممكن تحديدها بالمدة اللازمة للقيام بنفس اجراء الصيانة على نفس المعدة. وبذلك يمكن ان تحصل على تغذية راجعة من حيث اي الفنيين الاجدر للقيام  باجراء صيانة محدد.

على سبيل المثال لا الحصر: في حال العمل على شبكات التوزيع الكهربائية الارضية, هناك حاجة دائمة لاستبدال الوصلات المستقيمة. ويختلف عمر الوصلة باختلاف الفني اللذي قام بها, لتفاوت المهارة بين فني واخر.

يتم تقييم فنيين ومهندسين الصيانة عن طريق حساب الكفاءة الكلية للمعدة أو الماكينة قبل وبعد إستلام مسئولية صيانة هذه الماكينة وهذه الكفاءة الكلية تساوي معدل الأداء * معدل الجودة * معدل الإتاحية والقيمة المثالية للكفاءة الكلية لأي معدة تساوي85%

اختبار معلوماتهم الفنية و طريقة تصرفهم عند حدوث مشكله لانها سوف تظهر امكانياتهم العملية

أشكرك علي الدعوة. التقييم بوجة عام هو قياس مستوي الاداء وهذا يعني ان افضل الطرق هي ان توكل نفس المهمة لعدد من الاشخاص تحت الاختبار وتقوم بفحص العمل من حيث النتيجة وجودة العمل وقت المهمة وبهذا تكون قيمت ادائهم وفقا للوقت المدون في كتيب المصنع لهذا الجزء و هذا تقيم فني بالاضافة ﻷالتزام و الاجازات و العمل في اوقات الراحة العلاقة بالزملاء