ماهو الرد المناسب , عندما يطلب منك العميل التواصل معك خارج نطاق العمل وانت لا ترغب بذالك ؟

هذا يعتمد على فهمك للهدف الذي يسعى إليه العميل من هذه العلاقة، كطا يعتمد أيضاً على سبب عدم رغبتك في بناء علاقة شخصية مع العميل.

فإن كنت تظن بأن العميل يريد استغلال العلاقة لمنفعة شخصية، فاعتذر منه بسبب قوانين الشركة.

وإن مان سبب عدم رغبتك بسبب عدم ارتياحك لشخص العميل، حتى وان لم يكن لذلك علاقة بالعمل، فعليك أن تتعذر بانشغالك وعدم توفر الوقت الكافي لعلاقات شخصية، وابق على ذلك حتى يمل.

ههههههههههه ساقول له زوجي لا يقبل بذلك

حضرتك ذكرت انى لا ارغب

اذا ساعتذر بكل ادب

توطيد العلاقة مع العميل شيء مطلوب طالما تخدم تقدم العمل وتقدمي الشخصي من خلال فهم وخدمة العميل

تواصل معه أول مرة ثم أنظر هل من وراء هذا التواصل علاقة بالعمل فربما يريد التواصل معك لتسهيل العمل أو تيسير بعض الأشياء فلو كان الوضع كذلك فهو عمل وتعامل معه بمنظور العمل ولاكن بطريقته هو

وغالبا ماسيريد التواصل معك من أجل العمل بطريقة غير مباشرة

لابد من الاستماع للعميل دائما وإشعارة ان راحة العميل شيء مهم

لأن إلانطباع الجيد عن المكان سيجعل العميل اكثر راحة ولن يتردد في العودة إلينا مرة أخرى

لا امانع ذلك اذا كان ضمن اطار زيادة التعارف و تقوية العلاقة كأصدقاء .. واذا التمست ان طلبه فيه بعض الاستغلال للعمل وان اكون متساهلة في عملي معه .. فاكيد ساعتذر بطريقة لبقة .. حتى وان كان ذلك بعد تقوية علاقة الصداقة بيننا .. business is business

ما المانع .فربما يجلب ذلك منفعه فلا تتردد

س

سأطلب منه وبهدوء و باللباقة أن يقابلني في العمل لأن ذلك أصح و أفضل