Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

هل ترى ان حل المشكلات للعميل يحتاج قسم خاص واهتمام اكبر او تفضل حلها سريعا وعدم تضخيمها من قبل اي موظف يقابل العميل ؟

user-image
Question added by Abdulaziz Alshmmri , اداري , مستشفى الملك فيصل التخصصي
Date Posted: 2014/12/24
Deleted user
by Deleted user

نعم يجب ان يكون اهتمام اكثر 

منير المنير
by منير المنير , اداري , مديرية التربية والتعليم

قسم خدمة العملاء والموظفين الموجودين فيه يقومون بحل المشكلة العميل وفهم وضعيته وتقديم أحسن الخدمات والحلول بالتنسيق مع باقي زملاء العمل  

نعم يحتاج لان العميل عنصر مهم لانشاء سمعه جيده في الشركه القيام بحل المشكلات وتوجه المساعده في حال طلبها يزيد من الطلب عللى الشركه اي يؤثر ايجابي عليها في كسب العملاء مما يزيد ارباحها 

BANDER ALRAFAA
by BANDER ALRAFAA , مسؤول الشؤون الإدارية والتنظيمية , أجيال العاصمة

نعم

محمد بهجت محمد حسن
by محمد بهجت محمد حسن , مراجع حسابات , هيئة البريد المصرى

جميع العاملين فى المنشأة فى خدمة العميل بداية من مدير المنشأة الى اصغؤ موظف فى الشركة لذلك لابد من وجود قسم خاص بخدمة العملاء وزلك للتسهيل على العملاء فى تقديم شكواهم

يجب ان يكون لها قسم خاص ولكن الافضل الحل سريعا حتى يشعر العميل بالرضا الفورى عن الخدمة المقدمه له

Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed
by Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed , Property Manager , TAAM PROPERTY

اؤيد الفكرة في حالة ان تكون الشركة كبيرة وحجم اعمالها وعدد عملائها كبير

احمد جلال عبدالله جاد جاد
by احمد جلال عبدالله جاد جاد , مساعد مدير , وافر

بالتأكيد يحتاج جانب خاص لحل المشكله قبل تفاقمها وهذا من جانب شغلي بالكويت   وعن خبره بمصر والكويت ف مجالات عده 

Alzahraa Elwakel
by Alzahraa Elwakel , مدير موقع , شركة الرحاب لتشغيل وصيانة المرافق

حل مشكلات العميل هامة جدااااا لانها تؤكد استمرارية العمل ونجاحه

Mohamed Saied
by Mohamed Saied , Quality Management Manager , الماجد للعود

اكيد يجب ان يكون هناك قسم خاص لحل شكوى العملاء بطريقة احترافية وهذا يشعر العميل بمدي اهتمام الشركة بشكاوى العملاء المقدمة للعميل على حلها بطرق مبتكره و سريعة

Moayed Altaani
by Moayed Altaani , Business Operations Manager , Cooking treat company to serve meals - Glaze Craze

لحسن سير العمل ولوضوح الدقة والشفافية مع العملاء يجب ان يكون هناك قسم خاص وذلك لعدة اسباب 

More Questions Like This