Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ماهي الطريقة الامثل التي يرغب بها العملاء لتقديمها لهم؟

user-image
Question added by fadi morgan , موظف خدمة عملاء , شركة سيل المتقدمة المحدودة
Date Posted: 2014/12/25
sharif فيكتور حبيب برسوم
by sharif فيكتور حبيب برسوم , مشركة حركة في معرض سيارات , شركة تلي كارد للاتصالات

هي حل المشكلة في وقت حدوث المشكلة وليس بعدها بفتره وهذا يجعل العميل يحس باهتمامك لة او انك انتا تقوم بالاتصال بة ومتابعة المشكلة وحلها

HANANE ACHEB
by HANANE ACHEB , عالم في الميكرومعلوماتية , مدرسة الحكيم المعتمدة

 التعامل بمصداقية وقت طرح الموضوع  أو المنتج علي العميل 

rim ayad
by rim ayad , خدمة استقبال , عيادات دار الزمرد لطب وتقويم الاسنان

الاستقبال والترحيب والاستماع الية ومعرفة مايوجهه من مشاكل ومساعدته على حلها

Naima Kadraoui
by Naima Kadraoui , تحديد المواعيد , الدائرة

الاستقبال اللائق و الكلمة الطيبة معرفة السبب من الزيارة و الانصات و الاهتمام به بعدها محاولة شرح الوضع الحلي له ثم حل المشكل المطروح او التوجيه الصحيح و السهل مع اطلاعه على احدث الخدمات المقدمة 

karima bouberima
by karima bouberima , متصرف إداري - رئبس مصلحة بالنيابة , ولاية مستفانم

إستقبال العميل بلباقة مبديا له إهتمامك بإنشغالاته و الإنصاة إليه ثم بعدها تهوين الأمر بتبسيط إشكالينه و ذلك بتقديم تفسيرات و شروحات مع مراعاة مستواه الفكري مع ذكر الحلول بمراحل تدريجية حتى بلوغ إقتناعه و إحساسه بالراحة       النفسية فإن كيفية استقبال للعميل مهمة و طريقة إقناعه حتى و لو كان الحل يتجاوزنا 

More Questions Like This