Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هي العوامل التي يمكن ان تؤثر سلبيا علي العميل تجاة مسئول خدمة العملاء في حالة وجود خطأ ما؟

user-image
Question added by mohamed ahmed abdelhafize , ميكانيكي صيانة وتشغيل , Van oord
Date Posted: 2014/12/26
Houwayda Ben Messaoud
by Houwayda Ben Messaoud , صحفية :محررة ومقدمة اخبار , راديو ام اف ام

فقدان الثقة في مسؤول خدمة العملاء بدرجة اولى 

Ahmed El-Saqa
by Ahmed El-Saqa , Senior eLearning specialist/Instructional Designer , Schneider Electric - Global Learning Services

السؤال مُصنّف تحت 

Articulate Presenter 

وآرتيكوليت بريزينتر هو عبارة عن مُنتج من مُنتجات شركة آرتيكيوليت الشهيرة مسؤول عن تصميم مناهج إلكترونية باستخدام الباوربوينت وإخراجها باستخدام برنامج آرتيكيوليت برزنتر لتُصبح 

HTML 

ويسهل تصفحها على جميع المتصفحات

وبذلك فإن سؤالك لا يتعلق بالتخصص. 

 

أما بالنسبة لسؤال سيادتكم.. فالسؤال غير واضح

رجاء إعادة صياغته للتمكُّن من الرد.. شُكرًا جزيلًا لطرحكم ولسعة صدركم

ان يكون مسئول خدمة العملاء غير واعى للخطا الذى حدث وان يكون غير مستجيب لحل الخطاء بطريقة سريعة ودقيقة