Register now or log in to join your professional community.
لا أحد يستطيع أن ينكر أن نطاق الإشراف له تأثير على الهيكل التنظيمي للمنشأة ويحدد المستويات الإدارية فيه لذلك كلما اتسع نطاق الإشراف أدى إلى تقلص المستويات الإدارية وكلما ضاق نطاق الإشراف أدى إلى زيادة عدد المستويات الإدارية وحتى يتضح ذلك لا بد لنا من التعرف على مفهوم نطاق الإشراف، فيقصد بنطاق الإشراف عدد الأشخاص الذين يشرف عليهم شخص واحد وبكفاءة ، والحقيقة أن أراء الباحثين والمهتمين في هذا المجال اختلفت حيث أن هناك من يرى أن العدد المثالي يكون من8 إلى12 شخصاً، وآخر يرى أن العدد يجب أن يتراوح ما بين6 إلى8 وهناك من قال بأقل من ذلك. وهذا الاختلاف يوضح لنا أهمية نطاق الإشراف وأن الأمر لا يتم بطريقة عشوائية بل أن هناك عدة اعتبارات لا بد من أخذها بالحسبان عند تحديد نطاق الإشراف.
الاعتبارات التي لا بد من أخذها بالحسبان عند تحديد نطاق الإشراف منها :
1- التشتت الجغرافي : فكلما زاد التشتت الجغرافي أدى ذلك إلى ضيق نطاق الإشراف والعكس صحيح.
2- تعقيد وصعوبة العمل : كلما كان العمل صعباً ويحتاج إلى إشراف مباشر أدى ذلك إلى ضيق نطاق الإشراف حيث أن المسئول لا يستطيع الإشراف على عدد أكبر من المرؤوسين.
3 - تنوع واختلاف العمل : كلما كانت الأعمال التي يشرف عليها الشخص متجانسة (متشابهة) أدى ذلك إلى اتساع نطاق الإشراف على عكس لو كانت الأعمال مختلفة فتحتاج إلى درجة أكبر من الإشراف وهنا يضيق نطاق الإشراف.
4 - كفاءة وقدرة المرؤوسين : كلما كان المرؤوسين على درجة عالية من الكفاءة اتسع نطاق الإشراف.
5 - وضوح الأهداف والسياسات : كلما كانت الأهداف والسياسات واضحة ولا تقبل التفسير الخاطئ من المرؤوسين أدى ذلك إلى اتساع نطاق الإشراف.
6 - مشاركة المرؤوسين في وضع الخطط يلزمهم أدبياً بتنفيذ تلك الخطط بمعنى أن عمل المدير سيكون سهلاً ومن ثم يؤدي ذلك إلى اتساع نطاق الإشراف.
اولا تحديد المكان مثال في مجال صناعي يكون هناك مشرفا لكل ماكينة وخط انتاج
ثانيا حسب الموقع الجغرافي يكون هناك مشرفا لكل منطقة واذا كانت الفروع كثيرة يكون هناك اكثر من مشرف وتقسيم المنطقة لقطاعات شرقية وشمالية وغربية وجنوبية وهكذا
ثالثا: تحديد الاحتياجات الفعلية فهناك بعض الوظائف قد يكون هناك مشرفا على50 عاملا ويقوم بالاشراف بكل اريحية ويمكن ذلك في الاماكن التي بها نظام الكتروني يقوم بالانذار في حال حدوث خطأ لتلافيه
نطاق الأشراف والمتابعة له عدد منالمعاير وهي :
1- معيار التقسيم الاداري والتنظيمي للشركة
2- معيار الجغرافي للشركة وفروعها
3- حجم الشركة وارتباطها بشركات آخرى
من الإعتبارات نوع وطبيعة العمل والبعد الجغرافى ومدى حب العمل والإنتاج بالنسبة للعمال ولكن هناك وسائل حديثة مثل الكاميرات يمكن المراقبة بها وتوجيه العمال عن طريق الهاتف مما يقلل التواجد الميدانى المباشر أثناء ساعات العمل .
نوع وطبيعة العمل والبعد الجغرافى ومدى حب العمل والإنتاج بالنسبة للعمال ولكن هناك وسائل حديثة مثل الكاميرات يمكن المراقبة بها وتوجيه العمال عن طريق الهاتف
